Dragon Medical Cloud – Uptime-Statement (Deutschland)

Vertrauensbildung durch Transparenz

Dragon Medical Cloud Services stellen Spracherkennung in Echtzeit für Dragon Medical One und Partner Applikationen zur Verfügung. Bei Nuance sind wir uns der enormen Bedeutung der Echtzeit-Spracherkennung bei der Erstellung detaillierter, personalisierter und zeitnaher Patientendokumentation bewusst.

Auf dieser Website finden Sie einen Überblick über die Gesamtbetriebszeit (Uptime) und Einhaltung der Vereinbarung zum Servicelevel (SLA-Konformität) der Dragon Medical Cloud Services.
Diese Seite wird einmal im Monat aktualisiert und inhaltlich weiterentwickelt/erweitert, um vollständige Transparenz zu gewährleisten.

Uptime auf Jahresbasis
Uptime der letzten 12 Monate
 
 
 
Downtime der letzten 12 Monate
 
 
 
 
 
11 Monate

SLA-Konformität von 99.5% übererfüllt

 
99.78%

Uptime der letzten 12 Monate


 
10 Monate

100% Uptime

 
 
Monatliche Einhaltung der Vereinbarung
zum Servicelevel (SLA)
OCT19SEP19AUG19JUL19JUN19MAY19APR19MAR19FEB19JAN19DEC18NOV1899%99.5% SLAcontract100%100.00100.00100.00100.00100.0099.82100.00100.00100.00100.0099.9399.47
         
OCT19 99 99 100 100
SEP19 99 99 100 100
AUG19 99 99 100 100
JUL19 99 99 100 100
JUN19 99 99 100 100
MAY19 99 99 99.816 99.816
APR19 99 99 100 100
MAR19 99 99 100 100
FEB19 99 99 100 100
JAN19 99 99 100 100
DEC18 99 99 99.933 99.933
NOV18 99 99 99.475 99.475
 
 
Details zur monatlichen Uptime
 
Uptime
 
Ungeplante Downtime
 
April '25
März '25
Februar '25
Januar '25
Dezember '24
November '24
Oktober '24
September '24
August '24
Juli '24
Juni '24
Mai '24

Bei Fragen zu einzelnen Lösungsangeboten wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

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