Onvermijdelijk beter presteren.
Van start-ups tot wereldmerken, van passagiers tot patiënten: Nuance is al decennia bezig met het optimaliseren van de dagelijkse interacties die reputaties bepalen. Ontdek hoe onze gespecialiseerde AI-oplossingen de gebruikerservaring in uw unieke branche veranderen.
Gezondheidszorg
In de gezondheidszorg kunnen alledaagse veranderingen alles veranderen.
Net als het menselijk lichaam kan een zorginstelling alleen op zijn best zijn als alle systemen optimaal functioneren. Daarom maakt Nuance oplossingen die de ervaring van aanbieders en patiënten in het volledige zorgspectrum transformeren. Ons uitgebreide portfolio van innovaties op basis van AI levert meer dan 10.000 zorgorganisaties en 500.000 artsen in de hele wereld ongeëvenaarde klinische, financiële en klantcontactresultaten.
Telecommunicatie
Versterk betrokkenheid in een omni-channel wereld
In de voortdurend veranderende, steeds competitiever wordende wereld van telecombedrijven en serviceproviders is het medium net zo belangrijk als de boodschap en geen andere partner levert een uitgebreider klantcontactplatform dan Nuance. Onderscheid uw bedrijf en ontwikkel klantrelaties met een intuïtieve, gepersonaliseerde omni-channel ervaring, geïmplementeerd door ons toonaangevende professionele serviceteam.
Financiële dienstverlening
Van hypotheek- en kredietaanvragen tot creditcarddiensten, incasso en zakelijk bankieren: de financiële dienstverlening is een branche die berust op talloze transacties en een enorme hoeveelheid papierwerk. Samen met banken, kredietinstellingen, hypotheekverstrekkers en andere financiële dienstverleners werken we aan het perfectioneren van de dagelijkse processen waar hun bedrijven op draaien. Zo helpen we de dienstverlening te verbeteren, de kosten te verlagen, de documentatie te stroomlijnen en klantrelaties te ontwikkelen om het aandeel in de bestedingen van de klant te optimaliseren.
Reductie in gemiddelde verwerkingstijd
Oplossing tijdens eerste contactmoment
Afname van vroegtijdig vertrek uit wachtrij
Overheid
De middelen om sneller en veilig meer te doen met minder.
Veranderingen in budgetten hoeven niet te leiden tot fluctuerende serviceniveaus. Onze oplossingen helpen overheidsinstellingen om optimaal te functioneren in elk economisch klimaat door overbelaste werknemers te assisteren met intelligente automatisering. Nuance richt zich op overheidsspecifieke uitdagingen met drastisch gestroomlijnde documentatie, intuïtieve geautomatiseerde communicatie en callcenters op maat die het burgers gemakkelijk maken om zelf te navigeren.
Meer branches
Werk beter laten werken
Zowel studenten als leraren waarderen de ongekende snelheid en het gebruiksgemak van Dragon-spraakherkenning voor het onderwijs, die dictaten driemaal sneller transcribeert dan typen, met 99% nauwkeurigheid.
Nuance helpt verzekeraars de klantbetrokkenheid te vergroten met betaalbare, geautomatiseerde oplossingen voor het verbeteren van dagelijkse interacties, zoals offertes voor polissen, betaling van premies en aanpassen van claims.
Nuance verhoogt de productiviteit van advocatenkantoren met hulpmiddelen die elk aspect van documentatie stroomlijnen om de snelheid, efficiëntie, klantenservice en totale kosten te optimaliseren.
Voorkom niet-voltooide transacties en verbeter het klantcontact met omni-channel AI-oplossingen voor de detailhandel die de beste klantervaring leveren, zowel in de winkel als aan de telefoon en online.
Volledigere, gedetailleerdere, consistentere documentatie, en dat drie keer sneller: Dragon voor maatschappelijke dienstverlening helpt maatschappelijk werkers om zo snel mogelijk accurate rapporten te leveren, zodat zij zich kunnen concentreren op het belangrijke werk.
Kijkers worden kopers dankzij een proactieve omni-channel klantervaring die aan hun wensen voldoet op het moment, de plaats en de manier waarop de klant contact zoekt.
Onze uniforme selfserviceoplossingen voor nutsbedrijven maken het gemakkelijk om intuïtieve, proactieve klantcontacten te bieden, de kosten te beheersen en te voldoen aan strikte regelgeving voor incasso.
