80% av alla som journalför ska använda taligenkänning senast 2024
Breddinförande av taligenkänning är en del av satsningen ”Nära vård” med målet att göra vårdinformation tillgänglig utifrån patientens behov.
Välförankrade mål vid breddinförandet av taligenkänning
I Region Kronoberg liksom i övriga landet ser man ett kontinuerligt ökat vårdbehov p g a en åldrande befolkning, ökade administrativa krav och dessutom brist på kompetent vårdpersonal. Sammantaget leder detta till vårdköer, en ökad administrativ tidsåtgång för vårdpersonal, mer stress och risk för övertid och utbrändhet bland vårdpersonal.
Utmaning
Att arbeta med Dragon Medical taligenkänning är enkelt då det är intuitivt och har en hög igenkänningsfaktor av medicinska termer redan från start. Den största utmaningen med införande av taligenkänning ligger i att det är ett förändringsprojekt där rutiner, roller och arbetssätt påverkas.
Mål
- — 80% av alla som journalför ska använda Dragon Medical taligenkänning senaste 2024.
- — Öka patientsäkerheten bl a tack vare realtidsdokumentation.
- — Frigöra tid för journalförande vårdpersonal som sedan tidigare skriver in sina patientanteckningar och för medicinska sekreterare som tidigare transkriberat diktat.
- — Förbättra arbetsmiljön för vårdpersonal med bl a bättre ergonomi och mindre stress.
Effekter
- — Vårdcentralen Lammhult minskade sina diktat skrivna av medicinsk sekreterare med 90% på bara några månader.
- — Vårdcentralen Kungshögen gick från 30% till 100% utskrivna diktat inom Socialstyrelsens rekommenderade 48h.
- — Primärvården och psykiatrin har minskat sina diktat skrivna av medicinsk sekreterare med ~38%.
Bakgrund
Region Kronobergs verksamhet omfattar 31 vårdcentraler, varav 10 privatdrivna, 2 akutsjukhus (Växjö och Ljungby), 19 folktandvårdskliniker och 3 kliniker inom specialisttandvården, en rättspsykiatrisk regionklinik, vuxen‑, samt barn‑ och ungdomspsykiatri, samt rehabilitering, habilitering och hjälpmedelsverksamhet. Regionens egna samt privata vårdenheter kommer att få tillgång till taligenkänning inom satsningen ”Nära vård” med målet att göra vårdinformation tillgänglig utifrån patientens behov. Regionen har drygt 1000 aktiva användare över olika kliniska verksamheter och det tillkommer löpande nya användare.
Beslutskriterier för Dragon Medical One
I Region Kronoberg liksom i övriga landet ser man ett kontinuerligt ökat vårdbehov pga en åldrande befolkning, ökade administrativa krav och dessutom brist på kompetent vårdpersonal. Sammantaget leder detta till vårdköer, en ökad administrativ tidsåtgång för vårdpersonal, mer stress och risk för övertid och utbrändhet bland vårdpersonal.
Regionen har satt upp tydliga mål för sitt införande av taligenkänning som stöds aktivt av regionledningen. Målen följs upp regelbundet med hjälp av statistik över användandet för att kontinuerligt mäta utfall och skapade nyttoeffekter för regionen.
75
timmar/år frigörs för heltidsarbetande vårdpersonal som tidigare skrev sin journalanteckning.
100%
Från 30‑100% klara diktat inom Socialstyrelsens rekommenderade 48h på Vårdcentralen Kungshögen.
~38%
Färre skrivna diktat av medicinsk sekreterare inom primärvård och psykiatrin.
Tips för breddinförande av taligenkänning
- — Tydligt ledningsbeslut som är väl förankrat i de kliniska verksamheterna
- — Börja med de som vill starta och är motiverade att komma igång
- — Avsätt mer tid för journalföringen de första veckorna
- — Utred och klargör vilka nya arbetsuppgifter medicinska sekreterare kommer att få. Sekreterare är en viktig del av förändringen. Nya arbetsuppgifter kan t ex vara att arbeta med boka/kalla patienter som idag till största delen görs av vårdpersonal och kvalitetsarbete.
- — Genomför utbildning i journalsystemet för de som tidigare inte arbetat direkt i journalsystemet.
- — Kommunikation för att löpande motivera befintliga och nya användare av taligenkänning att se fördelar för sig själva liksom för patienten och andra roller inom vården: som t ex journalanteckningar i realtid och inom de 48 timmar som Socialstyrelsen rekommenderar