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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Nuance

Informativa sulla privacy di Nuance

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive i dati personali raccolti da Nuance, l'utilizzo che ne facciamo e le eventualità in cui li condividiamo, nell'interagire con te, fornirti i nostri prodotti e servizi e condurre la nostra attività.

La presente Informativa si applica a Nuance Communications, Inc., i suoi affiliati e consociate, oltre a qualunque società totalmente controllata, di seguito “Nuance”. Con prodotti Nuance si intendono tutti i prodotti e servizi forniti da Nuance.

Ai fini delle leggi in materia di protezione dei dati applicabili, l'azienda affiliata o consociata di Nuance responsabile della raccolta e dell'utilizzo dei tuoi dati personali è quella con cui hai stipulato un contratto o un accordo oppure l'affiliata o consociata situata nel tuo paese di residenza. Contattaci all'indirizzo privacy@nuance.com per confermare l'identità dell'affiliata Nuance effettivamente responsabile.

Quali dati personali raccogliamo?

Nuance raccoglie dati personali nel consegnare prodotti, effettuare operazioni di marketing o eseguire le proprie attività commerciali. I dati personali raccolti variano a seconda che ciò avvenga (i) tramite i nostri siti o applicazioni, inclusi www.nuance.com e shop.nuance.com e le versioni locali corrispondenti (“Siti”) o (ii) tramite i nostri prodotti e servizi, inclusi, a mero titolo d'esempio, il nostro software, i servizi di assistenza, la tecnologia per il riconoscimento vocale e prodotti utilizzati in campo medico (“Prodotti”).

La raccolta dei dati personali può avvenire anche in maniera diretta:

  • Ogni volta che acquisti, scarichi o registri il software Nuance oppure utilizzi i servizi di assistenza, potremmo raccogliere dati di contatto come nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono e informazioni di carattere finanziario o legate al pagamento, oltre ai dati sui prodotti Nuance da te acquistati, scaricati o registrati.
  • Quando interagisci con Nuance per ragioni di marketing, ad esempio esprimendo interesse per i Prodotti Nuance tramite un modulo sul web, prendendo parte a una promozione o partecipando a un evento di marketing di Nuance o di altri, raccogliamo le informazioni da te fornite, tra cui i dati di contatto (inclusi nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda e ruolo lavorativo), oltre ai Prodotti Nuance che ti interessano.
  • Se invii una domanda di assunzione, raccogliamo i dati personali ivi contenuti, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, formazione e carriera lavorativa.
  • Inoltre, potremmo raccogliere automaticamente altri dati elettronici derivanti dall'utilizzo dei nostri Siti da parte tua. Tali dati includono indirizzo IP, marca temporale, informazioni sull'interazione con i nostri Siti da parte tua e dati raccolti tramite l'utilizzo dei cookie o simili strumenti di monitoraggio.

I dati personali possono essere raccolti anche tramite i nostri Prodotti:

  • Ogni volta che usi la tecnologia per il riconoscimento vocale di Nuance, sia utilizzando i Prodotti Nuance sia mediante prodotti di terzi che sfruttano la tecnologia Nuance, potremmo registrare la tua voce e le parole che pronunci.
  • Se usi un prodotto Nuance per la condivisione di informazioni di carattere medico come PowerShare, raccoglieremo i dati personali e le immagini da te inviate.
  • Se usi Swype e consenti la memorizzazione dei dati di utilizzo, raccoglieremo informazioni sul software e sull'uso che ne fai, incluse modifiche alle impostazioni, posizione del dispositivo, scelta della lingua, tracciamento dei caratteri, parole personalizzate, totale dei caratteri digitati o uniti tra loro, velocità di immissione del testo e simili.
  • Infine, potremmo raccogliere dati elettronici derivati dall'utilizzo dei nostri prodotti, come l'indirizzo IP, i dati d'uso e altre informazioni relative alla registrazione, l'installazione e l'utilizzo dei prodotti software di Nuance. A eccezione dell'indirizzo IP e degli identificatori univoci dei dispositivi, i dati vengono raccolti su base aggregata, che impedisce l'identificazione dell'utente.

In determinate circostanze, la raccolta dei dati personali può avvenire in maniera indiretta:

  • La nostra azienda si occupa di fornire Prodotti per la gestione della documentazione clinica e per il riconoscimento vocale, l'elaborazione di immagini e la trascrizione di carattere medico a ospedali e operatori sanitari. Per garantire il corretto funzionamento di questi Prodotti, potremmo raccogliere dati relativi ai pazienti sia dai nostri clienti nell'ambito sanitario sia dai fornitori che interagiscono con loro, come medici, fornitori di servizi di imaging o di laboratorio e di digitalizzazione delle informazioni mediche. I dati così raccolti potrebbero includere nome, indirizzo, data di nascita, numero della cartella clinica, diagnosi, immagini e profilassi del paziente. Nei casi in cui sia richiesto il consenso per raccogliere e usare informazioni mediche, Nuance si adopererà per ottenere il consenso qualora interagisca direttamente con i pazienti. Tuttavia, se i dati personali vengono elaborati per conto di terzi che hanno accesso diretto al paziente, tali terzi avranno la responsabilità di adoperarsi per ottenere il consenso.
  • Nel fornire prodotti per il riconoscimento vocale, l'immissione di testo e la comunicazione di prodotti a clienti aziendali, potremmo raccogliere dati personali elaborati tramite tali prodotti, inclusi contenuti testuali, registrazioni vocali, nomi e numeri di telefono.
  • Nell'ambito del marketing, otteniamo dati di contatto come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda e ruolo lavorativo dai nostri rivenditori e distributori, da fonti pubbliche e da mailing list di terzi.
  • Raccogliamo dati personali forniti da terzi, incluse formazione e carriera lavorativa, per effettuare controlli di precedenti e referenze sulle candidature ricevute, oltre che per decidere qualora stabilire rapporti con determinati rivenditori o distributori, provvedendo a richiedere il consenso dei diretti interessati ove previsto dalla legge.

Cookie

Nuance e i suoi partner utilizzano i cookie e strumenti di tracciamento analoghi per distinguerti dagli altri utenti, come illustrato nella nostra Informativa sui cookie.

Utilizzo dei dati personali

Attività commerciale
I dati di contatto vengono utilizzati per commercializzare, vendere e fornire assistenza relativa ai Prodotti Nuance, richiedendo il consenso dell'utente ove previsto dalla legge. I destinatari delle nostre comunicazioni pubblicitarie e secondarie possono scegliere di non ricevere ulteriori messaggi da Nuance in qualsiasi momento, senza che questo ne pregiudichi l'esperienza.

I tuoi dati di contatto e i tuoi dati finanziari o per il pagamento vengono utilizzati per stabilire, sostenere e gestire i rapporti intercorrenti con te se acquisti un Prodotto o servizio Nuance. I tuoi dati sarebbero necessari ad esempio per adempiere alle nostre condizioni di servizio (inclusi il completamento di transazioni economiche, l’evasione e la conferma degli ordini, la risposta a richieste di informazioni su prodotti e servizi e la fornitura di tali prodotti e servizi). Qualora non dovessimo ottenere tutti i dati richiesti, potremmo non essere in grado di portare a termine la transazione.

Utilizziamo i dati personali contenuti nelle candidature lavorative qualora fossimo interessati alla domanda presentata o a contattare i candidati ove si presentassero opportunità future.

Utilizziamo i dati personali di individui associati a rivenditori, partner per lo sviluppo congiunto e distributori interessati a stabilire una partnership per effettuare controlli di precedenti e referenze prima di stipulare un contratto, in conformità con gli obblighi di legge a cui siamo soggetti.

Dati elaborati mediante i Prodotti Nuance
I dati personali elaborati all'interno dei nostri Prodotti, come i dati vocali raccolti dai prodotti per il riconoscimento vocale, le informazioni mediche nei prodotti per la sanità, i dati personali elaborati dagli strumenti per la comunicazione e ogni genere di informazioni personali inserite nei dati di utilizzo dei prodotti da noi raccolti vengono utilizzati per fornire i nostri Prodotti venduti ai clienti di Nuance e secondo il nostro legittimo interesse e gli scopi commerciali nel regolare, manutenere, espandere e sviluppare i Prodotti stessi. Una piccola percentuale delle registrazioni audio ricevute da Nuance, che possono includere dati personali, viene esaminata da revisori umani e trascritta in testo per eseguire la manutenzione e migliorare i prodotti Nuance. Tali dati, di seguito collettivamente definiti “Dati personali di prodotto” non vengono mai utilizzati a fini di marketing e ci impegniamo a non venderli o trasferirli a terzi per scopi propri di terzi.

Utilizziamo dati elettronici, aggregati e non identificabili, raccolti tramite l'uso dei nostri Siti e Prodotti, per consentirne il funzionamento, l'analisi, il miglioramento e lo sviluppo. Questo tipo di informazioni non viene utilizzato per prendere decisioni informate su singoli individui, bensì per capire come le diverse tipologie di utenti interagiscono con i nostri Siti e Prodotti e consentirci di fornirli.

Condivisione dei dati personali

Noi non vendiamo le tue informazioni personali.

  • Nuance non vende le tue informazioni personali. Tuttavia, potremmo condividere talune informazioni personali per uno scopo commerciale. Ogni volta che condividiamo i tuoi dati personali (inclusi i Dati personali di prodotto) con affiliate, partner per lo sviluppo congiunto o fornitori che agiscono per nostro conto, siamo soggetti ad accordi vincolanti, che obbligano tali soggetti terzi a utilizzare e proteggere questi dati secondo quanto previsto dalle clausole della presente Informativa sulla privacy. I soggetti terzi sono autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali solo nella misura necessaria a fornire a Nuance i servizi in oggetto.

Potremmo condividere i Dati personali nelle seguenti situazioni:

  • Con le nostre affiliate e consociate e con i fornitori che agiscono per nostro conto al fine di fornire servizi a Nuance per uno specifico obiettivo commerciale, di supportare i Siti o di fornire i Prodotti.
  • Con il cliente per conto di cui vengono elaborati e al quale sono riferiti e
  • Con il tuo consenso a utilizzare i tuoi Dati personali per una finalità definita.

Tali dati personali potrebbero essere condivisi con le nostre affiliate e consociate, con i nostri partner per lo sviluppo congiunto, rivenditori, fornitori, subappaltatori e distributori, oltre che con fornitori che agiscono a nome nostro e loro al fine di fornire i nostri servizi alla clientela e di portare a termine quanto stipulato nei contratti da noi sottoscritti (es. rivenditori che supportano la gestione di potenziali clienti e fornitori che effettuano trascrizioni legate ai nostri prodotti e servizi).

Determinati dati elettronici potrebbero essere condivisi anche con le nostre affiliate, con i nostri partner per lo sviluppo congiunto e fornitori che agiscono per nostro conto in forma aggregata, anonima o non identificabile.

Potremmo condividere i dati personali derivanti dall'utilizzo del Sito (esclusi i Dati personali legati ai Prodotti) con fornitori di statistiche e motori di ricerca che ci assistono nello sviluppo dei Siti, secondo quanto previsto nella sezione dedicata ai cookie del presente documento. I nostri Siti potrebbero utilizzare Google Analytics. Il modo in cui Google raccoglie ed elabora i dati mediante Google Analytics è descritto qui: www.google.com/policies/privacy/partners/.

Potremmo condividere dati personali provenienti da candidature lavorative con fornitori che agiscono per nostro conto e ci assistono nelle assunzioni, nel controllo delle referenze e in tutto ciò che riguarda le risorse umane.

La condivisione di dati personali potrebbe avvenire anche ove richiesto dalla legge e da procedimenti legali, per rispondere a richieste governative e a richieste legittime delle pubbliche autorità (es. per soddisfare esigenze della sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine), oltre che per proteggere la vita, le proprietà o la sicurezza di Nuance o dei suoi clienti. Qualora Nuance effettui fusioni, acquisizioni o venda le azioni della propria attività, in parte o in toto, i dati personali in suo possesso potrebbero essere trasferiti all'acquirente o alla persona giuridica che le dovesse succedere.

Verifica dei dati personali

Puoi modificare le impostazioni e smettere di ricevere le nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, scrivendo a privacy@nuance.com. In alternativa, segui le istruzioni per la cancellazione presenti nei messaggi stessi. Qualora decidessi di non ricevere più i nostri messaggi, manterremo comunque il tuo indirizzo e-mail in memoria per accertarci di non inviarti ulteriori comunicazioni.

Se hai inviato a Nuance una candidatura o altrimenti fornito i tuoi dati personali per consentirci di esaminare una proposta di collaborazione come rivenditore o distributore, contattaci all'indirizzo privacy@nuance.com per richiederne la cancellazione. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Qualora desiderassi accedere ai tuoi Dati personali di prodotto, correggerli o richiederne la cancellazione, contattaci all'indirizzo privacy@nuance.com. Nuance si occupa di elaborare i Dati personali di prodotto a nome dei propri clienti negli ambiti della sanità, dell'imprenditoria e in campo aziendale. Qualora ci contattassi, potremmo inoltrare la tua richiesta al cliente a nome del quale stiamo elaborando i Dati personali di prodotto in oggetto. Dietro tua richiesta Nuance farà quanto in proprio potere per eliminare i tuoi dati personali nel più breve tempo possibile. Nuance può rifiutare la tua richiesta di accedere, modificare o eliminare i Dati personali di prodotto qualora sia autorizzata a procedere in tale senso dalla normativa vigente.

Se hai inviato a Nuance Dati personali di prodotto tramite il tuo account utente, ne hai il pieno controllo e puoi scegliere di cancellarli accedendo all'account e seguendo le linee guida presenti nella pagina di aiuto.

Sede di elaborazione e trasferimenti oltre confine

Nuance opera in molti paesi. I dati personali raccolti potrebbero quindi essere trasferiti al di là dei singoli confini nazionali ed elaborati sotto giurisdizioni diverse da quella in cui sono stati raccolti.

I dati personali da noi raccolti potrebbero essere trasmessi ad affiliate di Nuance o ad altre aziende che supportano l'attività per conto nostro (come descritto sopra) con sede in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti d’America, l’India o le Filippine e paesi al di fuori dello Spazio economico europeo o del tuo paese di residenza, per cui i dati personali potrebbero essere legittimamente archiviati e/o elaborati in tali paesi.

Sia che i tuoi dati personali siano elaborati nel tuo paese di residenza o altrove, prenderemo tutte le misure necessarie per garantire che siano sempre soggetti alle garanzie previste dalla presente Informativa sulla privacy, alle leggi sulla protezione dei dati applicabili e a meccanismi di adeguatezza per il trasferimento dei dati legalmente riconosciuti. I dati personali che vengono trasferiti al di fuori del tuo paese di residenza possono essere soggetti a un accesso legale da parte dei tribunali, delle forze dell'ordine e di altre autorità governative in conformità con le leggi della giurisdizione straniera.

Scudi UE-USA e Svizzera-USA per la privacy

Nuance e le sue consociate statunitensi partecipano e hanno certificato la propria conformità agli Scudi UE-USA e Svizzera-USA per la privacy concernenti la raccolta, l’utilizzo e la conservazione di dati personali trasferiti dall’Unione Europea (UE), dal Regno Unito e dalla Svizzera agli Stati Uniti d’America. Si impegna quindi a sottoporre tutti i dati personali ricevuti da paesi membri dell’UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera ai principi del regolamento applicabile, secondo quanto previsto dai due documenti. Per maggiori informazioni sui due regolamenti e per visualizzare la nostra certificazione, consultare la Privacy Shield List del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti d'America.

Nuance e le sue consociate statunitensi sono responsabili dell'elaborazione dei dati personali ricevuti secondo quanto previsto dai due Scudi per la privacy e del loro trasferimento a terzi che agiscono per proprio e/o loro conto. Nuance e le sue consociate statunitensi sono conformi ai principi degli Scudi per la privacy in tutto ciò che riguarda i successivi trasferimenti di dati dall’UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera, incluse le disposizioni relative alla responsabilità dei trasferimenti stessi.

Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti secondo quanto previsto dal regolamento degli Scudi per la privacy, Nuance e le sue consociate statunitensi sono soggette al potere di applicazione normativa della US Federal Trade Commission. In determinate situazioni, potrebbe esserci richiesto di divulgare dati personali in risposta a richieste legittime da parte delle pubbliche autorità, per rispondere alle esigenze della sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine.

Qualora avessi un dubbio irrisolto sulla privacy o sull'utilizzo dei tuoi dati e non fossi soddisfatto del modo in cui lo abbiamo affrontato, contatta (gratuitamente) il nostro responsabile per la risoluzione delle controversie statunitense all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

In determinate circostanze, descritte in maggiore dettaglio sul sito degli Scudi per la privacy, una volta esaurite tutte le opzioni per la risoluzione della controversia potresti avere diritto a invocare un arbitrato vincolante.

Ai fini del rispetto degli Scudi UE-USA e Svizzera-USA per la privacy, il termine “consociate statunitensi” fa riferimento a QuadraMed Quantim Corporation; J.A. Thomas & Associates, Inc.; Nuance Enterprise Solutions & Services Corporation; Nuance Healthcare Diagnostic Solutions, Inc.; Physician Technology Partners, LLC; and Nuance Transcription Services, Inc.

Archiviazione e protezione

Per la protezione dei dati personali da te inviati, sia durante la trasmissione sia dopo averli ricevuti, seguiamo gli standard generalmente riconosciuti. Le informazioni che ci fornisci vengono archiviate su server sicuri; Le transazioni di pagamento vengono criptate secondo gli attuali standard PCI-DSS. Per quanto riguarda le password fornite da Nuance, sta a te mantenerne la riservatezza. Per qualsiasi domanda sulla sicurezza dei tuoi dati personali, scrivi a privacy@nuance.com.

I dati personali vengono conservati nella misura necessaria a fornire i Prodotti ai nostri clienti e ai nostri dipendenti, attuali e potenziali. In genere tratteniamo i tuoi dati personali per tutto il periodo in cui rimani nostro cliente o utente dei Siti e Servizi e 3 anni dopo il termine del rapporto o come altrimenti richiesto per le nostre attività aziendali o previsto dalle leggi applicabili. I dati potrebbero essere trattenuti più a lungo ove così previsto dalle condizioni contrattuali con il titolare del trattamento a cui forniamo i servizi, per prevenire frodi, identificare problemi tecnici o risolvere controversie legali. Le immagini inserite su PowerShare vengono eliminate automaticamente dopo 45 giorni. I dati dei bambini possono essere eliminati immediatamente dopo che li abbiamo elaborati per il nostro cliente.

I dati aggregati e non identificabili potrebbero essere trattenuti più a lungo per effettuare ricerche e aiutarci a migliorare e sviluppare ulteriormente i nostri Prodotti. I dati aggregati conservati o utilizzati a questo scopo non consentono l'identificazione dell'utente. Eventuali decisioni di non ricevere più comunicazioni di carattere pubblicitario da parte nostra verranno conservate in memoria per consentirci di rispettare la scelta effettuata.

Bambini

Qualora un cliente Nuance inserisca un Prodotto con tecnologia di riconoscimento vocale Nuance in un proprio prodotto, Nuance riceverà i dati vocali degli utenti per consentirne il riconoscimento. Questo perché è così che funziona la nostra tecnologia. Ciò però significa che se l'utente ha meno di 13 anni, Nuance potrebbe ricevere dati personali da minori di 13 anni. La responsabilità di ottenere eventuali consensi necessari alla raccolta di tali dati in base alle leggi applicabili, incluso il Children’s Online Privacy Protection Act ed eventuali normative per la protezione dei dati, è deputata al cliente Nuance.

A eccezione di quanto descritto nel paragrafo precedente, Nuance non raccoglie consapevolmente dati personali di utenti minori di 13 anni. Nuance ha adottato una politica in base alla quale non fornirà servizi in hosting a siti web e servizi online diretti principalmente a bambini. Nessun minore di 13 anni dovrebbe fornire i propri dati personali a Nuance. Qualora venissi a conoscenza che un utente minore di 13 anni ha inviato i propri dati personali a Nuance, contatta privacy@nuance.com per consentirne l'eliminazione.

I tuoi diritti

In determinate circostanze puoi avere il diritto di:

  • chiedere di accedere ai dettagli dei dati personali su di te in nostro possesso, a titolo interamente gratuito;
  • richiedere la rettifica, la restrizione o l'eliminazione dei dati personali che ti riguardano in nostro possesso;
  • opporti all'elaborazione dei tuoi dati;
  • richiedere che i dati personali da te forniti vengano trasferiti a terzi.

Nuance non vende o comunica i dati dei propri utenti a terzi per fini di marketing. Hai il diritto di chiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni di carattere pubblicitario da Nuance in qualsiasi momento, senza che questo pregiudichi la tua esperienza.

Nuance ha stabilito una partnership con un'azienda terza per mostrare annunci pubblicitari sul proprio sito o per gestirne la visualizzazione su altri siti. Tale azienda terza potrebbe utilizzare i cookie e altri strumenti di monitoraggio analoghi per mostrarti annunci pubblicitari che rispondano a quanto da te ricercato in internet e ai tuoi interessi. Qualora non volessi ricevere annunci pubblicitari personalizzati, fai clic qui [o qui se ti trovi all'interno dell'Unione Europea]. Nota: continuerai comunque a ricevere annunci pubblicitari generici.

Puoi anche scegliere di esercitare i diritti sopra elencati o di comunicarci eventuali reclami in qualsiasi momento, specificando la natura della tua richiesta, compilando il modulo web di richiesta sulla privacy. In alternativa puoi inviarci una mail a privacy@nuance.com o un messaggio di posta (da tutto il mondo) all'indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati o Chief Privacy Officer
Nuance Communications, Inc.
1 Wayside Road
Burlington MA 01803
Norme statunitensi
1-866-384-4277 (il tipo di problema è “privacy”)

O contattando il nostro rappresentante nell'Unione Europea:

Responsabile della protezione dei dati
Nuance Communications Ireland, Ltd
20 Merrion Road
Ballsbridge, Dublin 4
IRLANDA

Qualora la tua richiesta o il tuo problema non venga risolto in modo soddisfacente, potrai rivolgerti all'autorità locale per la protezione dei dati.

Diritti dei residenti in California

Se sei residente in California, in base alla definizione fornitane dal Code of Regulations californiano, godi di diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA"). Seguono le comunicazioni sui tuoi dati personali e una descrizione dei tuoi diritti.

Categorie di informazioni che raccogliamo e divulghiamo per scopi commerciali.

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di tuoi dati personali, in base alla definizione fornitane dal CCPA, per i prodotti e i servizi che hai acquistato da Nuance. Inoltre, negli ultimi dodici mesi, potremmo aver comunicato queste categorie di dati personali per uno scopo commerciale:

  • Gli identificativi, come il nome reale, l’alias, l’indirizzo postale, il codice univoco di identificazione personale, l’identificatore online, l’indirizzo del protocollo Internet, l’indirizzo di posta elettronica, il nome del conto e altri identificatori simili.
  • Le categorie di dati personali elencate nei record dei clienti californiani, compreso il numero di telefono e le informazioni per il pagamento, come il numero della carta di credito.
  • Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge californiana o federale statunitense, come il genere e l’età.
  • Informazioni commerciali come la registrazione dei prodotti o dei servizi Nuance acquistati, ricevuti o presi in considerazione.
  • Informazioni sull’attività svolta in Internet o in altre reti elettroniche, come i registri delle sessioni.
  • Dati di geolocalizzazione.
  • Informazioni audio, video, elettroniche o simili, come la registrazione vocale, le impronte vocali, i tasti premuti e le foto.
  • Informazioni professionali o relative all’attività professionale.
  • Dati dedotti da qualsiasi dato summenzionato per creare un profilo che rifletta le tue preferenze, caratteristiche, comportamenti, abilità e attitudini.

Secondo la legge californiana, i dati personali non includono:

  • Informazioni pubblicamente disponibili nei registri governativi.
  • Informazioni sui consumatori aggregate o non identificabili.

Ulteriori comunicazioni sui tuoi dati personali

I tuoi diritti e le tue scelte
Oltre a quanto indicato sopra, il CCPA ti fornisce diritti specifici riguardanti i tuoi dati personali. Questa sezione descrive i diritti che ti concede il CCPA e ti spiega come esercitarli.

Accesso a specifiche informazioni e diritti di portabilità dei dati
Hai il diritto di chiederci di comunicarti alcune informazioni sulle operazioni di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali che abbiamo effettuato negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta di consumatore verificabile, ti comunicheremo:

  • Le categorie di dati personali che abbiamo raccolto sul tuo conto.
  • Le categorie di fonti dei dati personali che abbiamo raccolto sul tuo conto.
  • L’obiettivo aziendale o commerciale per cui raccogliamo o vendiamo tali dati personali.
  • Le categorie di terzi con cui condividiamo tali dati personali.
  • Gli specifici dati personali che abbiamo raccolto sul tuo conto (altresì detta “richiesta di portabilità dei dati”).

Se abbiamo venduto o comunicato i tuoi dati personali per uno scopo commerciale, due elenchi separati che indicano:

  • le vendite, che identificano le categorie di dati personali che ogni categoria di destinatari ha acquistato; e
  • le comunicazioni per uno scopo commerciale, che identificano le categorie di dati personali che ogni categoria di destinatari ha ottenuto.

Non forniamo questi diritti di accesso e di portabilità dei dati per le informazioni personali B2B.

Diritti legati alla richiesta di eliminazione

Hai il diritto di chiederci di eliminare i tuoi dati personali che abbiamo raccolto da te e conservato, fatte salve alcune eccezioni. Dopo aver ricevuto e confermato la tua richiesta di consumatore verificabile, elimineremo (e istruiremo i nostri fornitori di servizi a eliminare) i tuoi dati personali dai nostri archivi, salvo qualora si applichino delle eccezioni.

Potremmo negare la tua richiesta di eliminazione qualora la conservazione dei dati risulti necessaria a noi o ai nostri fornitori di servizi per:

  • Completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio che hai richiesto, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con te, adempiere ai termini di una garanzia scritta o di un richiamo del prodotto condotta in conformità con la normativa federale statunitense, o altrimenti perfezionare il nostro contratto con te.
  • Individuare gli incidenti di sicurezza, proteggere da attività dolose, ingannevoli, fraudolente o illegali o perseguire i responsabili di tali attività.
  • Eseguire il debug dei prodotti per individuare e riparare gli errori che compromettono la funzionalità prevista esistente.
  • Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare i propri diritti di libertà di parola, o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
  • Rispettare il California Electronic Communications Privacy Act (art. 1546 e successivi del codice penale californiano).
  • Partecipare a ricerche scientifiche, storiche o statistiche pubbliche o sottoposte a revisione tra pari, di interesse pubblico, nel rispetto di tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e riservatezza, quando l’eliminazione dei dati potrebbe rendere impossibile o compromettere seriamente la realizzazione della ricerca, se tu hai precedentemente fornito il consenso informato.
  • Abilitare esclusivamente usi interni che siano ragionevolmente allineati alle aspettative del consumatore in base al tuo rapporto con noi.
  • Rispettare un obbligo legale.
  • Fare altri usi interni e leciti di tali dati che siano compatibili con il contesto in cui li hai forniti.

Non forniamo questi diritti di eliminazione per dati personali B2B.

Non discriminazione

Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti ai sensi del CCPA. Salvo consentito dal CCPA, noi non:

  • Ti negheremo beni o servizi.
  • Ti addebiteremo prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri vantaggi, o l'imposizione di ammende.
  • Ti forniremo un livello o una qualità diversa di beni o servizi.
  • Ti suggeriremo di ricevere un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi o un diverso livello o qualità di beni o servizi.

Tuttavia potremmo offrirti alcuni incentivi finanziari consentiti dal CCPA che possono tradursi in prezzi, tariffe o livelli di qualità diversi. Qualsiasi incentivo finanziario consentito dal CCPA che offriamo sarà ragionevolmente correlato al valore dei tuoi dati personali e conterrà termini scritti che descrivono gli aspetti materiali del programma. La partecipazione a un programma di incentivi finanziari richiede il tuo consenso preventivo, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Esercizio dei tuoi diritti

Puoi inoltrare una richiesta di consumatore verificabile per accedere ai dati o trasferirli solo due volte in un periodo di 12 mesi. La richiesta di consumatore verificabile deve:

  • Fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona sulla quale abbiamo raccolto i dati personali o un tuo rappresentante autorizzato.
  • Descrivi la tua richiesta con dettagli sufficienti a permetterci di comprenderla, valutarla e di rispondervi.

Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti dati personali se non siamo in grado di verificare la tua identità o autorità ad effettuare la richiesta e di confermare i dati personali che ti riguardano.

Per effettuare una richiesta di consumatore verificabile non è necessario che crei un account presso di noi.

Utilizzeremo i dati personali forniti in una richiesta di consumatore verificabile solo per verificare l'identità del richiedente o l'autorità per effettuare la richiesta.

Puoi anche scegliere di esercitare i diritti sopra elencati o di comunicarci eventuali reclami in qualsiasi momento, specificando la natura della tua richiesta, compilando il modulo web di richiesta sulla privacy. In alternativa puoi inviarci una mail a privacy@nuance.com o un messaggio di posta (da tutto il mondo) all'indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati o Chief Privacy Officer
Nuance Communications, Inc.
1 Wayside Road
Burlington MA 01803
Norme statunitensi
1-866-384-4277 (il tipo di problema è “privacy”)

Dipendenti e contrattisti

La presente Informativa sulla privacy non copre la raccolta da parte di Nuance dei dati personali dei propri dipendenti e contrattisti, descritta in un'Informativa sulla privacy per le risorse umane distribuita unicamente al personale di Nuance.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrebbe essere aggiornata di tanto in tanto, tramite la pubblicazione di una versione aggiornata sui Siti Nuance. Ogni nuova versione includerà la data dell'ultimo aggiornamento. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy a cadenza periodica, per mantenersi sempre aggiornati sull'utilizzo dei dati personali da parte di Nuance. Qualora dovessimo effettuare modifiche sostanziali al modo in cui Nuance utilizza o condivide i dati personali, pubblicheremo un avviso sui nostri Siti e ti invieremo una notifica via e-mail. Le modifiche proposte si applicheranno unicamente ai dati personali raccolti dopo l'entrata in vigore della Informativa aggiornata.

Ultimo aggiornamento: 17 dicembre 2019.