Support

Conformité globale et déontologie

Garantir la conformité pour gagner votre confiance

Pour pouvoir transformer la manière dont les gens interagissent avec la technologie (et les uns avec les autres), il faut d'abord qu'ils aient confiance en la technologie. Pour Nuance, cela passe par des règles, des procédures et des protocoles clairement établis qui garantissent le respect des lois et des réglementations en vigueur.

Lorsque les principes s'incarnent en protocoles

Le programme de conformité de Nuance repose sur la confiance et l'intégrité. Dans toutes nos activités (chaque renseignement, interaction et innovation), nous agissons avec intégrité et veillons à ce que notre entreprise gère la conformité de façon éthique et efficace. Notre programme de conformité établit :

  • La supervision par un responsable de la conformité et un responsable de la confidentialité
  • Un Code de conduite détaillant nos normes et règles de déontologie
  • Le service d'assistance Nuance Ntegrity Helpline qui permet de signaler les problèmes de manière anonyme
  • Un programme de formation à la conformité globale pour réaffirmer nos valeurs
  • Des protocoles rigoureux de surveillance et d'audit du programme de conformité
  • Des procédures claires qui s'imposent pour réagir aux problèmes de conformité

Pour nous, la conformité va au-delà de la simple application de la loi. Elle implique de défendre nos valeurs en agissant avec intégrité.


Wendy Cassity
Vice-présidente directrice et Directrice juridique

Notre guide vers l'action juste

Le Code de déontologie de Nuance aide nos collaborateurs et nos cadres à prendre les bonnes décisions et les mesures appropriées selon les cas. Nous vous le présentons pour que vous puissiez voir ce qui guide nos interactions quotidiennes, entre nous et avec nos clients, mais aussi avec nos concurrents, nos fournisseurs, nos actionnaires, les organismes de réglementation gouvernementaux et la communauté au sens large.

Découvrir les règles de travail

Notre Programme de formation en ligne à la conformité globale enseigne à nos collaborateurs et partenaires les règles, les valeurs et les comportements attendus dans toute l'entreprise, tout en encourageant les discussions ouvertes et honnêtes. Les sujets abordés durant la formation sont notamment les suivants :

  • Code de déontologie
  • Sensibilisation aux délits d'initié
  • Cybersécurité
  • Lutte anti-corruption
  • Confidentialité globale des données
  • Principes fondamentaux de l'HIPAA
  • Signalement sur Nuance Ntegrity Helpline
  • Législation antitrust et droit de la concurrence
  • Fraude et abus dans le secteur médical

Garantir l'égalité d'accès à notre technologie

Nuance est fermement attachée à l’accessibilité la plus large possible. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos produits et nos nouvelles technologies pour les rendre accessibles à tous. Conformément à la section 508 du Rehabilitation Act et aux directives sur l'accessibilité du contenu sur Internet, nous révisons continuellement nos produits afin d'améliorer le caractère accessible de notre technologie.

Signaler n'importe quel problème en toute confiance

Le service d'assistance Nuance Ntegrity Helpline permet aux employés, aux fournisseurs ou à toute autre personne de signaler de façon confidentielle tout problème ou plainte au travers d'un serveur sécurisé, géré de façon indépendante par NAVEX Global. Cet outil nous aide à répondre aux problèmes de fraude, d'abus et autre inconduite présumés, jugés contraires à l'éthique, dangereux ou non conformes aux lois et réglementations applicables. Le seul objectif est de garantir la conformité, de maintenir la sécurité sur le lieu de travail et d'appliquer les normes établies dans notre Code de déontologie.

Veuillez visiter la plateforme d'assistance Nuance Ntegrity Helpline pour faire un rapport confidentiel.

Toutes les informations, contenus et matériaux disponibles sur ce site sont à titre informatif uniquement. Ils ne modifient ni ne se substituent aux conditions expresses de tout accord, de toute transaction, ou de tout droit ou obligation que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable, ne créent aucun droit ou obligation, ou n’affectent autrement vos responsabilités et obligations ou celles de Nuance. Le contenu est fourni «tel quel», sans aucune indication quant à l’applicabilité des documents à un service, une juridiction ou un emplacement particulier. Pour obtenir des informations spécifiques concernant votre compte, veuillez vous référer à votre accord avec Nuance et à la politique de confidentialité de Nuance.