Settori

Rendiamo inevitabile il superamento degli obiettivi

Dalle start up ai marchi globali, dai passeggeri ai pazienti, da decenni Nuance si occupa di ottimizzare le interazioni quotidiane sulle quali le aziende si costruiscono una reputazione. Scopri come le nostre soluzioni di IA specializzate stanno migliorando l'esperienza utente nel tuo settore.

Assistenza sanitaria

Quando si parla di salute, anche la più semplice delle innovazioni può cambiare tutto.

Proprio come avviene per il corpo umano, una organizzazione sanitaria non può dare il meglio di sé quando la totalità dei suoi sistemi non prospera in modo sano. Ecco perché Nuance trasforma l'esperienza di pazienti e fornitori di assistenza sanitaria, creando soluzioni adatte all'intero periodo di cura. Il nostro ampio portfolio di innovazioni incentrate sull'IA offre risultati clinici, finanziari e di coinvolgimento senza pari a oltre 10.000 organizzazioni sanitarie e 500.000 medici in tutto il mondo.

Telecomunicazioni

Amplifica il coinvolgimento in un mondo omnicanale

Nel campo sempre più competitivo e all'avanguardia delle telecomunicazioni e degli operatori telefonici, il mezzo e il messaggio hanno la stessa importanza, e nessuno è in grado di offrire una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti più completa di quella di Nuance. Differenzia la tua azienda e migliora le relazioni con i clienti grazie a un'esperienza omnicanale intuitiva, personalizzata e implementata dal nostro team di servizi professionali leader nel settore.

Servizi finanziari

Porta la tua azienda sempre più in alto

Dalla richiesta di mutui all'accensione di prestiti, passando per servizi di carte di credito, recupero crediti e banche commerciali, quello dei servizi finanziari è un settore basato su un'infinità di transazioni e un'enorme quantità di documentazione. Collaboriamo con banche, creditori, mutuanti e altre figure professionali del settore finanziario con il compito di perfezionare i processi in cui si imbattono ogni giorno. Diamo loro una mano a migliorare il servizio, ridurre i costi, semplificare la documentazione e portare la relazione con i clienti a un livello superiore, così da ottenere quote di portafoglio ottimali.

15%

riduzione del tempo medio di elaborazione (AHT)

75%

risoluzione al primo contatto

54%

diminuzione d'abbandono della coda

Pubblica amministrazione

I mezzi per fare di più con meno, in modo rapido e sicuro

La variabilità dei bilanci non deve necessariamente tradursi in flessibilità del livello di servizio. Le nostre soluzioni sono progettate per aiutare gli enti della pubblica amministrazione a prosperare in ogni contesto economico, portando l'automazione intelligente in aiuto di dipendenti sovraccaricati di lavoro. Nuance consente di affrontare le difficoltà più comuni nella pubblica amministrazione grazie a una documentazione drasticamente semplificata, comunicazioni automatiche intuitive e call center personalizzati che semplificano la navigazione self-service per i cittadini.

Ulteriori settori

Lavoriamo per migliorare il lavoro

Un'eredità di leadership con partner in ogni settore

Scopri ciò che l'IA leader nel settore può fare per te.