IA y prevención del fraude en todos los canales

IA y prevención del fraude en todos los canales

Detenga el fraude de raíz identificando y bloqueando al estafador que se encuentra detrás de cada ataque.

Mayor seguridad sin renunciar a la facilidad de acceso

La mayoría de las estrategias de prevención del fraude interfieren negativamente en la experiencia del cliente y en los flujos de trabajo de los empleados, sin tener en cuenta el impacto en la experiencia de usuario.

Las soluciones contra el fraude de Nuance se lo ponen más difícil a los estafadores y más fácil a los clientes legítimos y empleados, al centrarse en la persona que hay detrás de cada interacción.

Captura de pantalla de la consola del agente de Nuance Gatekeeper

Panel de control de Nuance Gatekeeper

Ventajas

Prevenir, detectar e investigar el fraude.

Proteja todas las interacciones con clientes y empleados al tiempo que descubre nuevos patrones de fraude y vectores de ataque.

Resultados reales

Más de 500 empresas en todo el mundo confian en las soluciones de Nuance para combatir el fraude, reducir los daños ocasionados y mejorar la eficiencia operativa de los equipos de prevención de fraude.

90%

de detección de fraude

92%

de reducción en pérdidas por fraude

95%

de reducción de los retrasos
en la detección del fraude

2000 

millones de dólares de pérdidas asociadas al fraude evitadas anualmente

Soluciones

Prevención de fraude inteligente en todos los canales

El motor de IA, Nuance Risk Engine, incorpora detectores de fraude biométricos y no biométricos avanzados para prevenir el fraude y, al mismo tiempo, agilizar los procesos de autenticación.

Investigación y reportes de fraude

Utilice las capacidades que ofrece el clustering y el análisis de patrones para ampliar el alcance de sus investigaciones y descubrir nuevos estafadores. Realice búsquedas en los archivos históricos para analizar y descubrir la frecuencia con la que se produjeron posibles contactos anteriores con los estafadores, y obtenga una visión más amplia de la situación a través de todos los canales.

NatWest Group evita
23 000 intentos de fraude y consigue un ROI del 300% durante el primer año

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Descubra cómo puede detener el fraude y gestionar más casos con las soluciones inteligentes de prevención del fraude.