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Servicios profesionales - Un equipo de expertos que optimiza sus soluciones de atención al cliente

Transformamos la tecnología innovadora en soluciones inteligentes

Los servicios profesionales de Nuance transforman la tecnología en soluciones inteligentes de atención al cliente para los desafíos más importantes de su negocio y proporcionan los mejores resultados con el mínimo riesgo.

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Caso práctico: BCBS of Minnesota crea una estrategia de autoservicio multicanal

Caso práctico: BCBS de Minnesota

Descubra cómo Nuance ayudó al proveedor de planes de atención sanitaria a elaborar una estrategia multicanal con la que lograr una experiencia del socio integrada y coherente.

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Estrategias bien trabajadas para soluciones que trabajan bien

Los equipos de Business Consulting de Nuance se apoyan en la experiencia práctica obtenida durante décadas para analizar tu sector, empresa y objetivos de negocio y crear estrategias que satisfagan las necesidades en constante cambio de los clientes.

Nuestros expertos sectoriales tienen casi 20 años de experiencia práctica.

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Damos vida a la experiencia de cliente

Nuance proporciona soluciones inteligentes de atención al cliente mediante procesos y herramientas de eficacia probada que aumentan la eficiencia y la calidad para generar unos resultados excepcionales. Ofrecemos una gama completa de servicios de implementación, desde el diseño de experiencias hasta la integración de sistemas, pasando por todo lo que haya en medio.

Asistencia técnica y optimización

Mucho más allá de «configurar y olvidar»

Las soluciones de atención al cliente necesitan un cuidado continuo para rendir de forma óptima. Mediante la supervisión, el análisis y la optimización periódicos, Nuance te ayuda a aumentar el retorno de la inversión, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la disponibilidad y el rendimiento de la solución.

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