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Experiencia de usuario – Diseño de programa personalizado para soluciones de atención al cliente y ventas

Diseño de una experiencia excepcional en equipo

La clave para proporcionar una experiencia excepcional de atención al cliente en el contact center es un enfoque para implementar soluciones personalizadas basado en el diseño, mediante estrategias innovadoras comprobadas en miles de implementaciones realizadas con éxito.

Brindar a los clientes la experiencia que merecen

En Nuance, nuestros servicios relativos a las experiencias se centran en el diseño de la personalización, la interfaz de usuario y la experiencia, los análisis de facilidad de uso y la optimización; todo ello para crear soluciones y experiencias de ventas y de atención al cliente intuitivas. Somos la inteligencia detrás de las experiencias excepcionales del cliente.

Ventajas

Por qué Nuance

El socio para disfrutar de experiencias extraordinarias

En cifras

25 años

de experiencia en servicios de contact centers y en diseño de aplicaciones

Más de 700

profesionales de servicios en todo el mundo, incluidos más de 100 diseñadores

10 años

es la permanencia media de cada miembro de nuestro equipo de diseño, lo que supone más de 1000 años de experiencia combinada de diseño

Lo que dicen nuestros clientes

Recursos

Blog
Vídeo

La experiencia del cliente empieza ahora mismo. Reciba más información acerca de cómo podemos ayudarle a realizar implementaciones de forma inteligente gracias a los servicios de experiencia de usuario.