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Nuance Security Suite aprovecha la inteligencia artificial para reducir el fraude mediante la voz y los canales digitales.

Novedades en el conjunto de herramientas de seguridad

Si instala en su contact center, sitio web y canales digitales la solución de red neuronal de tercera generación, optimizará el proceso de identificación del cliente multicanal e impedirá el paso a los estafadores en todos los puntos de acceso.

Presentamos la próxima generación de Nuance Security Suite

Nuance lleva en el sector de la seguridad desde 2001 y es líder en el mercado de la autenticación biométrica, pionera en el uso de redes neuronales profundas (DNN) para la identificación y la detección del fraude. Nuance lidera el mercado en número de huellas de voz registradas, 300 millones a finales de 2017, con más de 5000 millones de transacciones realizadas.

Haga clic aquí para leer lo que opina eWeek sobre Nuance Security Suite.

Con este nuevo lanzamiento, Nuance multiplica su capacidad de prevención del fraude, además de aumentar la ventaja sobre todos los competidores en el campo de la autenticación.

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Identificación biométrica fácil y segura. La verificación de identidad que quieren clientes y agentes, y que odian los estafadores.

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Especificaciones de la prevención del fraude

Herramientas biométricas contra el fraude de Nuance - Data sheet

Deje sin palabras a los estafadores y suplantadores de identidad con Nuance Security Suite.

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Abriendo nuevos caminos

La identificación biométrica por voz y la prevención del fraude benefician a la empresa de tres maneras. Mejoran considerablemente la experiencia del cliente al no tener que recordar engorrosas contraseñas. Mejoran la seguridad de los clientes en los procesos de identificación tradicionales y evitan el robo de cuentas y datos. Y por último, habilitan una autenticación por capas, que permite que se lleven a cabo hasta las transacciones de mayor riesgo en canales de autoservicio.

La última versión de Nuance Security Suite, la tercera generación de soluciones de seguridad biométrica basada en complejas redes neuronales, abre nuevos caminos en la identificación biométrica y a la prevención del fraude.

ConversationPrint™

Identificación biométrica y prevención del fraude

Detectores Inteligentes

Los detectores inteligentes constituyen una nueva tecnología de vanguardia de Nuance que facilita en gran medida la identificación de los estafadores.

ID de canal
ID de red
ID geográfico
ANI ID
Playback ID
Synthetic ID
Prueba de vida

¿Por qué se debe aplicar esta tecnología?

“El fraude está alcanzando dimensiones desproporcionadas y la validación de la identidad basada en el conocimiento solo ofrece una seguridad simbólica. Esto es cierto sobre todo en los canales digitales, en los que las bases de datos con nombres de usuario y contraseñas se han visto en peligro, así como en los contact centers, donde los estafadores se han aprovechado de los datos almacenados de los clientes para responder a las preguntas de seguridad. En este contexto, es vital que las organizaciones se adapten a esta nueva realidad e implementen tecnologías proactivas para detectar e identificar a los estafadores. Nuance Security Suite es la única plataforma del mercado que ofrece a las organizaciones un enfoque basado en la IA, robusto y por capas, para identificar a los estafadores, al tiempo que se mejora la experiencia de los clientes”.

Brett Beranek
Director de Seguridad de Nuance

Son muchas las mejoras que hacen que Nuance Security Suite sea el estándar con el que se comparan los demás

Qué dicen los analistas del sector acerca de la biometría de Nuance

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