Servicios de IA conversacional
Cree experiencias innovadoras para el cliente con acceso abierto e instantáneo a una potente tecnología de voz y de IA.
Sus clientes no esperarán
Ahora más que nunca, los clientes demandan comodidad. Y, en la actualidad, comodidad significa brindar interacciones conversacionales, inteligentes y naturales a través de cualquier canal que sus clientes prefieran.
Pero es muy probable que desarrollar las funcionalidades avanzadas de IA conversacional que usted necesita no sea exactamente su negocio principal. Por suerte, sí es el nuestro.
Con nuestras API, tiene acceso abierto, rápido y flexible a las tecnologías de IA, de voz y de comprensión de lenguaje natural de última generación que hemos estado perfeccionando por décadas; sin el tiempo, costo y esfuerzo de desarrollarlas en su empresa.
La guía del director de tecnología para lograr experiencias DIY (hágalo por su cuenta) para el cliente
Conozca qué se necesita para desarrollar experiencias conversacionales para los clientes en sus instalaciones y qué tener en cuenta.
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Folleto The Fast Track to Intelligent Engagement (El camino rápido para lograr interacciones inteligentes)
Conozca cómo aprovechar la potencia de las API para obtener capacidades poderosas de IA conversacional.
Descargar folleto(pdf. Abrir una nueva ventana)Desarrolle las soluciones que necesite, rápido
Las API para servicios de IA conversacional le acercan nuestros poderosos motores de voz como microservicios abiertos y nativos de nube para que sea todavía más fácil y rápido conectar tecnología de IA conversacional líder del mercado a sus soluciones de interacción con los clientes.
Cree aplicaciones de autoservicio sobresalientes con tecnología de voz a texto (STT) que brinda experiencias más satisfactorias al cliente. Lleve la voz de su marca a las interacciones conversacionales con texto a voz (TTS) avanzado. Y ofrezca experiencias sencillas al cliente con nuestros motores de Comprensión de lenguaje natural (NLU) y de Diálogo para entender precisamente qué quieren los clientes e interactuar con ellos en conversaciones bidireccionales para resolver problemas de manera efectiva.
Además, puede aprovechar todas las capacidades de IA conversacional que necesite, en cualquier lugar que desee; hospedadas en Nuance, en su empresa u hospedadas por un proveedor externo de nube.
Características
Cree interacciones inteligentes con los clientes
Hace más de 25 años que definimos la vanguardia en tecnología de voz, NLU e IA. Con nuestras API, puede subirse a nuestra ola de innovación y rápidamente incorporar tecnología de IA conversacional imbatible en extraordinarias aplicaciones de interacción con clientes.
Exponer las funcionalidades de nuestros motores como microservicios significa que puede elegir solo lo que necesita. Y también le damos la libertad de elegir dónde implementar nuestras API: las hospedamos por usted, puede implementarlas en su empresa o puede hospedarlas en una nube de terceros, incluidas Microsoft Azure, AWS y Google Cloud.
No todas las empresas cuentan con expertos en IA conversacional en su personal. Así que, si necesita ayuda experta en cualquier etapa, puede incorporar a nuestros equipos de diseñadores conversacionales y de servicios profesionales a su plantel para asegurarse de lograr sus ambiciones de interacción con los clientes.
Ventajas
¿En qué se beneficia?
Cuando hay presión por cumplir las demandas de nuevos clientes, no hay tiempo que perder. Nuestras API le permiten actuar con rapidez y crear experiencias increíbles para los clientes que dejan muy atrás a la competencia.
Pague solo las capacidades que necesite, e incluya, de este modo, más opciones para las clases de tecnología que puede desarrollar en sus aplicaciones. E implemente nuestras API en cualquier lugar: nuestra nube, su nube; usted elige.
Adopte un enfoque modular o apueste fuerte a todo el conjunto de IA conversacional: nuestras API le brindan la flexibilidad de crear su solución ideal. Y siempre puede pedir la ayuda de un experto durante cualquier momento de su proyecto.
Cree experiencias inteligentes con IVR, bot de chat y mensajería mediante herramientas intuitivas elaboradas con las tecnologías de Nuance de voz e IA y microservicios.
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