Seguridad biométrica nativa en la nube para todos los canales
Autentique y prevenga el fraude con IA y biometría.
Facilítele la vida a los clientes, y complíquesela a los defraudadores
Nuance Gatekeeper es una solución biométrica nativa en la nube que autentica a personas legítimas, detecta a defraudadores donde y como sea que interactúen.
Gatekeeper coloca factores biométricos y no biométricos en capas en un motor de riesgo de IA central para ofrecer autenticaciones más exitosas y mejores índices de detección de fraudes a través de una solución unificada.
Opus Research 2022 Intelliview de Autenticación Inteligente y Prevención de Fraude
Descubra por qué Nuance fue nombrada principal proveedor de plataforma para capacidades de autenticación y prevención de fraude en todos los canales de voz y digitales, reconocida como la principal plataforma altamente personalizada del mercado y reconocida por su detección de fraude respaldada por IA, integraciones flexibles de centro de contacto en la nube y modelo de nube cada vez más amigable para desarrolladores.
de audio para autenticar
de detección del fraude
de índice de éxito de la autenticación
Motor de riesgo con IA
Las profundas redes neurales analizan los datos biométricos, no biométricos y otros disponibles para realizar autenticación inteligente y evaluaciones de riesgo de fraude.
Cómo suenan
Analice la firma de voz singular de una persona, incluidos los factores de ejecución física y de voz.
Cómo se comportan
Analice cómo interactúa la persona con su dispositivo, incluidos la velocidad, los patrones de deslizamiento y las presiones.
Qué dicen
Analice cómo usa el lenguaje la persona, incluidas la elección de palabras, la gramática, los emojis y las siglas.
Inspeccione la ruta de todas las llamadas desde el interior de la red telefónica para detectar la suplantación de identidades ANI, las llamadas virtualizadas y otras respuestas ya existentes a amenazas.
Prevenga que los atacantes imiten o parodien a clientes legítimos a través de voces sintéticas, playback u otros métodos.
Interrogue la confiabilidad de señales de dispositivos, redes y ubicaciones e identifique actividad sospechosa y signos de fraude.
Detecte rasgos específicos de la persona detrás de una llamada telefónica o dispositivo digital y facilite un mejor servicio y una mejor prevención de fraude.
Funciones de la plataforma
Los clientes de Gatekeeper nunca deben planear una actualización o migración; se benefician de inmediato de nuestros últimos algoritmos.
El escalamiento dinámico, los microservicios y otras funcionalidades en la nube aceleran la implementación, reducen la huella tecnológica y aumentan la flexibilidad.
La única solución de su tipo que puede implementarse en la nube pública, en la empresa, en una nube privada e, incluso, en un dispositivo.
Se integra con Cisco, Avaya y Genesys y con proveedores de Centro de contacto como servicio, incluidos FIve9 y Amazon Connect.
Cumplimiento de estrictos estándares de protección y privacidad de los datos, incluidos ISO27001, ISO9001, SOC II y PCI.
Soporte por parte del equipo residente de expertos certificados en fraude de Nuance que ofrecen controles, orientación y servicios proactivos.
Soluciones de software de biometría de voz premiadas
Conozca por qué la GSMA le dio a Gatekeeper su premio Global Mobile (GLOMO) Award por Mejor solución de autenticación y seguridad móvil.
Resultados comprobados
Más de 500 organizaciones de todo el mundo confían en Nuance para que les brinde soluciones de autenticación y prevención de fraude. Cada año, los clientes de Nuance garantizan más de 8 mil millones de transacciones y previenen la pérdida de más de $2 mil millones por fraude.
Alinéese con el líder del sector en IA de seguridad para beneficiarse de constantes mejoras tecnológicas, soporte total y servicios de los expertos en IA conversacional, biometría y prevención de fraude de Nuance.
Gatekeeper ofrece el kit de herramientas de seguridad biométrica más completo y de mejor desempeño que le permite autenticar y detectar fraude en más canales, con más rapidez, con índices de precisión más altos y con menos falsos positivos que cualquier otra solución.
Gatekeeper es la única solución que brinda autenticación y prevención de fraude en todos los canales digitales y de voz: llamadas con agentes, IVR, mensajería, aplicaciones móviles y en la web e, incluso, dispositivos conectados, como TV inteligentes.
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Otorgue más control a los clientes y mejore la eficiencia.
Encuentre a sus clientes donde ellos están.
Recursos
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Nuance Gatekeeper(pdf. Abrir una nueva ventana)
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Deutsche Telekom mejora su experiencia de cliente con Nuance(pdf. Abrir una nueva ventana)
Deutsche Telekom es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes del mundo, con cerca de 168 millones de clientes de telefonía móvil, 28 millones de líneas de telefonía fija y 19 millones de líneas de banda ancha.
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Opus Research autenticación y la prevención del fraude inteligentes de Intelliview(pdf. Abrir una nueva ventana)
Conozca por qué Opus Research designó a Nuance como el mejor proveedor de biometría en su evaluación anual del panorama del mercado. -
Autenticación y prevención inteligente del fraude(pdf. Abrir una nueva ventana)
Vea por qué Opus Research clasifica a Nuance como líder en soluciones de autenticación biométrica y prevención del fraude.