Seguridad biométrica nativa en la nube para todos los canales
Autentique y prevenga el fraude con IA y biometría.
Facilítele la vida a los clientes, y complíquesela a los defraudadores
Nuance Gatekeeper es una solución biométrica nativa en la nube que autentica a personas legítimas, detecta a defraudadores donde y como sea que interactúen.
Gatekeeper coloca factores biométricos y no biométricos en capas en un motor de riesgo de IA central para ofrecer autenticaciones más exitosas y mejores índices de detección de fraudes a través de una solución unificada.
Opus Research 2022 Intelliview de Autenticación Inteligente y Prevención de Fraude
Descubra por qué Nuance fue nombrada principal proveedor de plataforma para capacidades de autenticación y prevención de fraude en todos los canales de voz y digitales, reconocida como la principal plataforma altamente personalizada del mercado y reconocida por su detección de fraude respaldada por IA, integraciones flexibles de centro de contacto en la nube y modelo de nube cada vez más amigable para desarrolladores.
Desempeño líder en el sector
0.5s
de audio para autenticar
90 %
de detección del fraude
99 %
de índice de éxito de la autenticación
Motor de riesgo con IA
Las profundas redes neurales analizan los datos biométricos, no biométricos y otros disponibles para realizar autenticación inteligente y evaluaciones de riesgo de fraude.
Biometría de voz
Cómo suenan
Analice la firma de voz singular de una persona, incluidos los factores de ejecución física y de voz.
Biometría del comportamiento
Cómo se comportan
Analice cómo interactúa la persona con su dispositivo, incluidos la velocidad, los patrones de deslizamiento y las presiones.
Biometría conversacional
Qué dicen
Analice cómo usa el lenguaje la persona, incluidas la elección de palabras, la gramática, los emojis y las siglas.
Validación de llamadas
Inspeccione la ruta de todas las llamadas desde el interior de la red telefónica para detectar la suplantación de identidades ANI, las llamadas virtualizadas y otras respuestas ya existentes a amenazas.
Anti-spoofing
Prevenga que los atacantes imiten o parodien a clientes legítimos a través de voces sintéticas, playback u otros métodos.
Detección del entorno
Interrogue la confiabilidad de señales de dispositivos, redes y ubicaciones e identifique actividad sospechosa y signos de fraude.
Factores de personalización
Detecte rasgos específicos de la persona detrás de una llamada telefónica o dispositivo digital y facilite un mejor servicio y una mejor prevención de fraude.
Funciones de la plataforma
Actualizaciones continuas
Los clientes de Gatekeeper nunca deben planear una actualización o migración; se benefician de inmediato de nuestros últimos algoritmos.
Nativa en la nube
El escalamiento dinámico, los microservicios y otras funcionalidades en la nube aceleran la implementación, reducen la huella tecnológica y aumentan la flexibilidad.
Implementación flexible
Solución líder en el mercado que se puede implementar en la nube publica, en las instalaciones, en una nube privada e incluso en el dispositivo.
Integraciones en la nube
Se integra con Cisco, Avaya y Genesys y con proveedores de Centro de contacto como servicio, incluidos FIve9 y Amazon Connect.
Privacidad integrada
Cumplimiento de estrictos estándares de protección y privacidad de los datos, incluidos ISO27001, ISO9001, SOC II y PCI.
Nuance Fraud Nexus
Soporte por parte del equipo residente de expertos certificados en fraude de Nuance que ofrecen controles, orientación y servicios proactivos.
Soluciones de software de biometría de voz premiadas
Conozca por qué la GSMA le dio a Gatekeeper su premio Global Mobile (GLOMO) Award por Mejor solución de autenticación y seguridad móvil.
Resultados comprobados
Más de 500 organizaciones de todo el mundo confían en Nuance para que les brinde soluciones de autenticación y prevención de fraude. Cada año, los clientes de Nuance garantizan más de 8 mil millones de transacciones y previenen la pérdida de más de $2 mil millones por fraude.
Alianzas de confianza
Alinéese con el líder del sector en IA de seguridad para beneficiarse de constantes mejoras tecnológicas, soporte total y servicios de los expertos en IA conversacional, biometría y prevención de fraude de Nuance.
Desempeño líder en el sector
Gatekeeper ofrece el kit de herramientas de seguridad biométrica más completo y de mejor desempeño que le permite autenticar y detectar fraude en más canales, con más rapidez, con índices de precisión más altos y con menos falsos positivos que cualquier otra solución.
Solución omnicanal unificada
Gatekeeper es la única solución que brinda autenticación y prevención de fraude en todos los canales digitales y de voz: llamadas con agentes, IVR, mensajería, aplicaciones móviles y en la web e, incluso, dispositivos conectados, como TV inteligentes.
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