Soluciones de autenticación y prevención del fraude de Nuance

 

Proteja, simplifique y personalice las interacciones de cada cliente

Mejore las experiencias, reduzca los costos y combata el fraude con lo último en tecnologías de verificación biométrica y prevención del fraude con IA.

Facilítele la vida a clientes y agentes y complíquesela a los defraudadores

Los consumidores esperan tener experiencias rápidas, sencillas y seguras. Cuando es momento de verificar sus identidades, la mayoría de los métodos son lentos, poco confiables y vulnerables. Entre tanto, los equipos que luchan contra el fraude deben estar un paso adelante de los defraudadores, pero la tecnología desactualizada les dificulta su tarea.

Con autenticación biométrica y prevención inteligente del fraude fluidas y seguras a través de Nuance Gatekeeper, puede mejorar las experiencias del cliente y agente, reducir costos operativos, prevenir el fraude y proteger su marca.

Soluciones

Características

Reduzca la fricción y aumente la seguridad

Resultados reales para el cliente
85 %

de aumento de CSAT

89 %

de reducción del TMO

92 %

de reducción de las pérdidas por fraude

95 %

de identificación más rápida de defraudadores

La diferencia Nuance

500+

implementaciones empresariales

600M+

de huellas biométricas registradas

8B+

de transacciones protegidas al año

$2B+

de ahorro anual por prevenir el fraude

Recursos

Documentos técnicos
Informe de analistas
Hoja informatíva
Caso práctico

Vea cómo puede mejorar las experiencias del cliente y agente y, al mismo tiempo, reducir costos y prevenir el fraude.