IA conversacional para turismo y hotelería

Experiencias sencillas y personalizadas que facilitan el turismo

Convierta y retenga más clientes con soluciones de interacción con el cliente e IA de seguridad inteligentes para el sector de turismo y hotelería que aumentan las ventas, la satisfacción y la lealtad.

Pareja de adultos mayores en un crucero para conocer la IA en el sector de turismo y hotelería

Haga que el turismo con su marca vaya viento en popa

No podemos negar que el sector del turismo y la hotelería ha vivido momentos difíciles. Pero con las soluciones de Nuance, puede preparar a su marca para lo que depare el futuro a través de un enfoque de IA primero para brindar experiencias superiores en todos los canales digitales, de mensajería y de voz.

Las soluciones de Nuance brindan soporte a más de 700 millones de viajeros al año, ayudan a marcas líderes a simplificar y personalizar los recorridos de los clientes, a reducir los costos operativos, a prevenir el fraude y a ofrecer servicio al cliente que resuelve los problemas de los clientes antes de que sucedan.

Ventajas

Dele libertad y control a los clientes para facilitar el turismo

Brinde experiencias sencillas y personalizadas que hagan que tratar con su marca sea más práctico y satisfactorio para convertir y retener más clientes.

Resultados comerciales del mundo real
85%

de resolución automatizada del primer contacto

2x

de aumento en conversiones de carrito a través de un asistente virtual

87%

de puntuación de CSAT con chat en vivo

$16M

de aumento de ingresos solo a través de chat en vivo

Miniatura de la investigación de Cabify

IA para la experiencia del cliente

Cabify mejora la comunicación y la experiencia del cliente con IA de Nuance Virtual Assistant .

Conozca cómo puede brindar experiencias de primera al cliente que hacen que los clientes se sigan moviendo.