Soluciones integradas de seguridad biométrica

Autentique a sus clientes. Detenga el fraude.

Esta época sin precedentes impone nuevos retos a los centros de contacto y a los líderes en prevención de fraudes. Ahora más que nunca, las soluciones de voz, comportamiento y otras soluciones biométricas de Nuance ofrecen la seguridad, velocidad y conveniencia que las marcas exigen y que a los clientes les agradan, y que al mismo tiempo previenen los ataques de fraude que son cada vez más constantes.

Tecnología de seguridad biométrica líder en el mercado

Por segundo año consecutivo, Nuance fue nombrado como principal proveedor de soluciones biometricas por Opus Research en su informe Intelligent Authentication and Fraud Prevention Intelliview [Autenticación y prevención del fraude inteligentes]. Si usted está considerando soluciones de biometría, esto es importante: el informe 2020 coloca a Nuance en la cima del cuadrante de líderes por delante de 19 competidores debido a que sus clientes aseguran que obtienen un mejor rendimiento de la inversión, mayores ahorros en pérdidas por fraude y un mejor índice de autenticación satisfactoria que las organizaciones que emplean soluciones de la competencia.

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Opus 2020 Intelliview (Open a new window)

Opus Research: Informe del análisis de la autenticación y la prevención del fraude inteligente 2020 (Open a new window)

Vea por qué Opus Research clasifica a Nuance como líder en soluciones de autenticación biométrica y prevención del fraude.

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Seminario web: El verdadero costo del fraude: Víctimas y empresas de tecnología se defienden (Open a new window)

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Escuche un relato de la vida real de una víctima de fraude que perdió un millón de dólares en menos de una hora, vea la forma en que las empresas de tecnología se defienden contra el intercambio de SIM y otros tipos de fraude, y averigüe la manera en que su organización puede proteger a sus clientes.

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Premios

Tecnología de biometría que ha sido galardonada

Nuance es reconocida en muchos sectores y paises por su innovadora tecnología de autenticación biométrica y prevención de fraudes.

Estadísticas

La necesidad de la biometría de voz es clara

85 %

Clientes insatisfechos con la autenticación automatizada de usuarios de la actualidad.

Opus Research

42 segundos

Tiempo promedio de manejo (AHT) que se ahorra con cada llamada cuando las empresas cambian a autenticación de voz.

Opus Research

$2.50

Cada dólar de costos por fraude les cuesta a las organizaciones cerca de 2.5 veces más que el costo real en sí.

LexisNexis

Características

Mayor seguridad y satisfacción del cliente

No se puede restar importancia a la seguridad. En la actualidad, las empresas tienen la necesidad de trabajar con clientes conocidos en un entorno libre de fricciones. Para alcanzar ese nivel de atención a los clientes, las organizaciones necesitan tener la confianza de que el cliente es quien dice ser. Es por eso que las principales organizaciones del mundo están resolviendo ese problema con nuestras soluciones de seguridad biométrica que funcionan a base de IA.

Eche un vistazo a nuestras API de IA

Obtenga todos los detalles sobre nuestras API de autenticación biométrica y prevención del fraude para ofrecer una mejor experiencia al cliente y mitigar el fraude en canales digitales y de voz.

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Revista Nuance IQ

¿Cómo puede llevarle la delantera a los estafadores? ¡Con la innovación!

Portales de información

Autenticación y prevención del fraude

A fin de ofrecer los más altos niveles de seguridad y conveniencia a clientes legítimos y combatir al mismo tiempo los constantes ataques de los hackers, las organizaciones emplean soluciones integradas de autenticación y prevención del fraude de Nuance que mantienen contentos a los clientes y seguras sus cuentas, lo cual también ahorra millones de dólares. Para obtener más información, visite nuestros portales de autenticación y prevención del fraude.

Por qué seleccionar a Nuance

Videos

Autenticación biométrica: El panorama de un cliente

Testimonios

Lo que los analistas de la industria dicen sobre la biometría de Nuance

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Caso práctico

Permítanos mostrarle la forma en que la seguridad y la biometría de Nuance pueden ayudar a su empresa.