Beskyt strømlin, og tilpas hver enkelt kundeinteraktion
Forbedre oplevelser, reducer omkostninger, og bekæmp svindel med det nyeste inden for biometrisk verifikation samt teknologier til forebyggelse af AI-svindel.
Gør livet nemmere for kunder og medarbejdere – og vanskeligere for bedragere
Forbrugerne forventer hurtige nemme og sikre løsninger. Når det er tid til at verificere identiteter, er de fleste metoder langsomme, upålidelige og sårbare. I mellemtiden skal svindelbekæmpelsesteams være på forkant med svindlere – men de hæmmes af forældet teknologi.
Med sømløs, sikker biometrisk autentificering og intelligent forebyggelse af svindel igennem Nuance Gatekeeper kan du forbedre kunde- og agentoplevelser, reducere driftsomkostninger, forhindre svindel og beskytte dit brand.
Løsninger
Biometrisk godkendelse
Reducer friktion ved at godkende kunder problemfrit og sikkert i løbet af deres naturlige interaktioner baseret på, hvordan de lyder, hvad de siger, hvordan de gebærder sig og andre faktorer.
Intelligent svindelforebyggelse
Øg sikkerheden uden at gå på kompromis med den nemme adgang for at forhindre yderligere tab forårsaget af svindet, afdække flere angrebsvektorer, arbejde mere effektivt og hjælpe med at sætte bedragere bag tremmer.
Nuances portvagt
Oplev den markedsledende cloud-baserede biometriske sikkerhedsløsning, der leverer integreret biometrisk godkendelse og forebyggelse af AI-svindel i alle digital- og talekanaler.
Egenskaber
Reducer friktion, og styrk sikkerhed
Styrk kundeoplevelser
Nuances biometriske godkendelse godkender kunder på få sekunder og eliminerer behovet for at skulle administrere PIN-koder, adgangskoder eller sikkerhedsspørgsmål. Kunder føler sig anerkendt, velkomne og beskyttet, hvilket øger kundetilfredsheden og styrker NPS.
Reducer omkostninger, og gør medarbejderne handlekraftige
Biometrisk godkendelse reducerer håndteringstider, og lader medarbejdere levere effektiv, personlig service. Intelligent svindelforebyggelse frigør tid for bedrageribekæmpelsesteam, så de kan bruge mere tid på sager med høj værdi og øvrige anliggender.
Forebyg svindel, og beskyt dit brand
Intelligent AI-svindelforebyggelse registrerer mere svindel med højere nøjagtighed og færre falske positiver, forhindrer tilfælde og mindsker tab. Svindelanalyseværktøjer forbedrer efterforskernes arbejdsgange, reducerer detektionsforsinkelser og afslører flere angrebsvektorer.
Virksomhedsresultater
85%
Forøgelse i CSAT
89s
AHT-reduktion
92%
reduktion i tab pga. svindel
95%
hurtigere identifikation af bedragere
Nuances forskel
Betroede, fleksible partnerskaber
Over 20 års erfaring med at levere biometrisk autentificering og løsninger til forebyggelse af AI-svindel over hele verden.
Branchens førende ydeevne
Avanceret biometri og AI-drevne risikovurderinger giver hurtigere godkendelse, højere succesrater, nemmere opdagelse af svindel og færre fejl.
500+
virksomhedsimplementeringer
600M+
tilmeldte biometriske aftryk
8B+
årlige sikrede transaktioner
$2B+
årlige besparelser pga. svindelforebyggelse
