AI-baseret bedrageriregistrering for hver kanal
Stop svindel ved roden ved at identificere og blokere den faktiske bedrager bag hvert enkelt angreb.
Forøg sikkerheden, og let samtidigt adgangen
De fleste strategier til forebyggelse af bedrageri føjer friktion til kundeoplevelser eller medarbejders arbejdsgange og er afhængige af signaler med lav troværdighed, komplekse regler eller reaktionære analyser.
Intelligente antisvindelløsninger fra Nuance hæver barrieren i forhold til svindlere, mens den sænker den for legitime kunder og medarbejdere ved at fokusere på personen bag hver enkelt interaktion.
Fordele
Forebyg, registrer, og undersøg mere svindel
Beskyt enhver kunde- og medarbejderinteraktion, mens du afdækker flere svindelmønstre og angrebsvektorer.
Forebyg flere tab pga. svindel
Opdag svindlere inden for få sekunder efter, at de har indledt interaktion, for at forhindre tab, før det opstår, mens du afslører og skaber beskyttelse imod flere angrebsvektorer.
Styrk bedrageriteamets effektivitet
Reducer falske positiver, og styrk efterforskernes arbejdsgange med biometrisk svindelforebyggelse, der giver bedrageriteam mulighed for at reducere opdagelsesforsinkelser og bruge mere tid på sager og andre opgaver med høj værdi.
Stop svindel ved roden
Forstyr svindleres forretningsmodeller ved at identificere og blokere den faktiske involverede person uanset den identitet eller enhed, de gemmer sig bag, og indsaml derefter beviser som hjælp til politiets efterforskning.
Nuances Fraud Nexus
Få fordel af uovertruffen støtte fra vores team bestående af bedragerieksperter samt delt viden og erfaring fra dine kolleger. Deltag i den globale kamp mod bedrageri igennem Nuances program til bekæmpelse af deling af svigagtige data
Virksomhedsresultater fra den virkelige verden
Mere end 500 virksomheder rundt om i verden forhindrer flere tab pga. svindel, styrker deres bedrageribekæmpelsesteam og bidrager til retsforfølgelse af kriminelle med Nuance.
90%
registrering af svindel
92%
reduktion i tab pga. svindel
95%
kortere forsinkelser
ved registrering af svindel
$2mia.
årlig svindelforebyggelse
Løsninger
Intelligent svindelforebyggelse på tværs af alle kanaler
Nuances AI-risikomotor kombinerer avancerede biometriske og ikke-biometriske svindeldetektorer for at forhindre svindel – selv mens autentificeringen strømlines.
Kontaktcentre og IVR'er
Registrer ANI-spoofing, virtualiserede opkald og andre trusler før kontakt. Identificer svindlere i realtid i IVR og på via opkald til medarbejdere på baggrund af deres unikke biometriske egenskaber.
Digitale kanaler
Forebyg kontoovertagelser, svindel med nye konti, bots, trojanske heste med fjernadgang og angreb, der er vanskelige at opdage, såsom social engineering og bedrageri i mobil-, web- og meddelelseskanaler.
Medarbejdersvindel
Forebyg overdragelser, uautoriseret adgang og anden intern svindel ved løbende at verificere medarbejdernes identiteter og opdage svindelsymptomer igennem medarbejdernes adfærd og sprog.
Kontogendannelse
Beskyt din virksomhed imod kontoovertagelser og databrud ved at erstatte sårbar engangskodebaseret kontogendannelse med hurtig og sikker stemmegodkendelse.
Svindel fra uautoriserede forhandlere
Stop uautoriseret forhandlersvindel ved effektivt at afdække, undersøge og blokere svindlerne, som ringer ind i kontaktcentret, på baggrund af deres iboende biometri.
Forebyg mere svindel inden for digitale kanaler
Digitale kundeinteraktioner er stigende, og forbrugere tilkendegiver, at sikkerhed er deres topprioritet inden for onlineoplevelser. Men de fleste metoder til digital brugergodkendelse og svindelregistrering tvinger dig til at føje friktion til brugerstrømmene, hvilket svækker brugernes oplevelse, selvom du beskytter dem.
Med Nuance er der ingen grund til at gå på kompromis. Vores løsning kombinerer avanceret biometri med intelligente svindeldetektorer med henblik på problemfri godkendelse af mobil-, besked- og webbrugere, mens de proaktivt opdager svigagtig aktivitet, herunder bots og malware.
Undersøgelse og rapportering af svindel
Gør brug af clustering og mønsteranalyse til at udvide dine undersøgelsesmuligheder og afdække nye svindlere. Gennemfør derefter baglæns søgninger for at afdække dem i historiske data og, opbyg sager med en samlet visning på tværs af kanalerne.
NatWest Group stopper 23.000 svindelforsøg, hvilket fører til et investeringsafkast på 300 % det første år
Læs om, hvordan NatWest bruger Nuance til at opdage svindlere og forstyrre organiseret kriminalitet på tværs af alle sine kundeengagementskanaler.
Relaterede produkter
Nuances portvagt
Strømlin godkendelse, og forebyg svindel på tværs af alle kanaler.
Nuance Live Assist
Giv kunderne mere kontrol, og styrk effektiviteten.
Nuances samtalebaserede IVR
Skab intelligente IVR-oplevelser.
Nuance Messaging
Mød dine kunder, hvor de er.
Nuance Virtual Assistant
Styrk selvbetjening og kundetilfredshed.