Nutzen Sie APIs für Conversational AI zu Ihrem Vorteil
Schaffen Sie eine innovative Customer Experience mit offenem, direktem API-Zugang zu effektiver Sprach- und KI-Technologie.
Ihre Kund:innen warten nicht
Kund:innen erwarten heute mehr denn je einfache und benutzerfreundliche Lösungen. Solche Lösungen müssen bequem und intelligent über den vom Kunden bevorzugten Kanal bereitstehen.
Wahrscheinlich gehört die Entwicklung von fortschrittlichen Conversational AI-Funktionen genausowenig zu Ihrem Schwerpunktgeschäft wie auch für unsere Kunden weltweit. Doch dafür gibt es Experten wie Nuance.
Mit unseren APIs erhalten Sie einen offenen, schnellen und flexiblen Zugriff auf die hochmodernen KI-, Sprach- und NLU-Technologien (Natural Language Understanding), die jahrzehntelang von unseren Experten perfektioniert wurden. So sparen Sie sich die Zeit, Kosten und den Aufwand für eine firmeneigene Entwicklung.
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Nutzen Sie das volle Potential von APIs
Innovative Sprachtechnologien für eine nahtlose Automatisierung des Selfservices Mit Nuance-APIs bleiben Sie flexibel: Sie wählen aus, was Sie benötigen, und setzen es dort ein, wo Sie es wünschen – in der Cloud (bei Ihnen, bei uns oder bei einem Drittanbieter) oder vor Ort.
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Wie Sprachsteuerung & Co unseren Alltag begleiten
Wie sehr die Menschen vom digitalen Wandel erfasst sind, zeigt dieses E-Book am Beispiel von Andrea Schmidt.
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Erhalten Sie mehr Details über unsere Sprach-, NLU- und Dialog-APIs zum Erstellen einer Conversational AI Experience.
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Entwickeln Sie schnell die richtige Lösung, die zu Ihnen passt
APIs für Conversational AI stellen Ihnen unsere leistungsstarken Sprach-Engines als offene, Cloud-native Microservices zur Verfügung. So können Sie noch einfacher und schneller marktführende Conversational AI-Technologie in Ihre Customer Engagement-Lösungen integrieren.
Erstellen Sie außergewöhnliche Selfservice-Anwendungen mit Speech‑to‑Text-Technologie (STT) für eine bessere Customer Experience. Bringen Sie die Stimme Ihrer Marke in Konversationen mit fortschrittlichem Text-to-Speech (TTS) ein. Bieten Sie mühelose Kundenerlebnisse mit unseren Natural Language Understanding (NLU)- und Dialog-Engines, um genau zu verstehen, was Ihre Kund:innen wollen, um ihre Anliegen effektiv zu lösen.
Darüber hinaus können Sie alle benötigten Funktionen der Conversational AI nutzen, wo immer Sie wollen - bei Nuance, vor Ort oder einem Cloud-Anbieter.
Funktionen
Schaffen Sie Intelligentes Kunden-Engagement
Direkter Zugriff auf effektive Sprach- und KI-Technologie
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung aus über 25 Jahren hochmoderner Sprach-, NLU- und KI-Technologie. Mit unseren APIs profitieren Sie direkt von unseren Innovationen, indem Sie unschlagbare Conversational AI-Technologien in erstklassige Kunden-Engagement-Anwendungen integrieren.
Bereitstellung nach Ihren Wünschen
Die Funktionen unserer Engines sind als Mikroservices verfügbar, damit Sie genau das auswählen können, was Sie brauchen. Sie entscheiden, wo unsere APIs bereitgestellt werden: bei Nuance, in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder bei einem externen Cloudanbieter wie Microsoft Azure, AWS und Google Cloud.
Starke Expertise in jeder Phase
Während der Entwicklung werden Conversational AI-Experten benötigt, entweder im eigenen Unternehmen oder vom Lösungsanbieter. Wenn Sie währender Entwicklung Untersützung benötigen, stehen Ihnen unsere Experten aus den Professional Services Teams zur Verfügung.
Vorteile
Ihre Vorteile mit Conversational AI
Maximale Geschwindigkeit
Sie müssen schnell auf die Wünsche Ihrer Kunden reagieren, auch wenn sie sich ändern. Reagieren Sie schneller mit unseren APIs, um eine überzeugende Customer Experience zu schaffen und somit Ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.
Grenzenlose Auswahl
Nutzen Sie neueste Technologien für Ihre Anwendungen, und bezahlen Sie nur für die gewünschten Funktionen. Unsere APIs können Sie überall nach Ihren Wünschen bereitstellen.
Überzeugende Flexibilität
Verfolgen Sie einen modularen Ansatz oder verwenden Sie die komplette Conversational AI Suite – mit unseren APIs bleiben Sie flexibel, um die ideale Lösung für Sie zu erstellen. Vertrauen Sie dabei auf die erstklassige Unterstützung unserer Experten.
Mit Nuance Mix können Sie grenzenlose kreativ sein
Schaffen Sie eine intelligente IVR, Chatbot und Messaging Experience mit intuitiven Tools in Sprach- und KI-Technologien, APIs und Mikroservices von Nuance.
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Banking mit Conversational AI(pdf. Neues Fenster öffnen)
Jüngste Untersuchungen zeigen, dass über die Hälfte der Haushalte einen sprachgesteuerten virtuellen Assistenten besitzen und diesen zur Erledigung grundlegender alltäglicher Aufgaben nutzen. Um diese Kunden anzusprechen, müssen die Finanzinstitute über die traditionellen IVR-Systeme hinausgehen und einheitliche, reibungslose und personalisiertes Gesprächserlebnis.