Starke biometrische Authentifizierung

Authentifizieren Sie die Menschen hinter der Interaktion

Geben Sie Ihren Kund:innen ein sicheres Gefühl, dadurch das sie einfach und schnell erkannt werden.

Beenden Sie veraltete Methoden zur Authentifizierung

Die Authentifizierung mit Benutzernamen und Passwörtern ist frustrierend und unzuverlässig. Gerätebasierte Verifizierung und Einmalpasswörter sind unflexibel und angriffsanfällig. Keines dieser Vorgehen sind mit einer modernen Customer Journey vereinbar.

Mit der einzigartigen biometrischen Authentifizierung von Nuance Gatekeeper verifizieren Sie die Identität eines Menschen jederzeit reibungslos und sicher in jedem Kanal.

Vorteile

Schützen, optimieren und personalisieren

Authentifizierung in Sekundenschnelle basierend auf inhärenter Biometrie und anderen Faktoren.

Ergebnisse unserer Kunden

Über 500 Unternehmen weltweit verbessern die Customer Experience, unterstützen ihre Mitarbeitenden und erzielen große Kosteneinsparungen mit der biometrischen Authentifizierung von Nuance.

85 %

erhöhte Kundenzufriedenheit

89

Sekunden kürzere durchschnittliche Bearbeitungsdauer

94 %

der Agent:innen liefern einen besseren Service

95 %

schnellere Kundenauthentifizierung

Case Study: Großes Finanzinstitut authentifiziert Kunden passiv im Sprachdialogsystem (Miniaturbild) (pdf. Neues Fenster öffnen)

Einsatzmöglichkeiten für die biometrische Authentifizierung

Reduzieren Sie Reibungen und stärken Sie die Sicherheit in jedem Kanal.

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Erfahren Sie mehr über eine bessere Customer Experience und Einsparmöglichkeiten mit der biometrischen Authentifizierung von Nuance. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.