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Professional Services – Expertenteam für die Optimierung Ihrer Kundenservice-Lösungen

Innovative Technik für intelligente Lösungen nutzen

Die Nuance Professional Services machen aus innovativer Technik intelligente Kundenservice-Lösungen, die Ihr Tagesgeschäft mit Bravour bewältigen – maximale Ergebnisse mit minimalem Risiko.

Unsere Expertenteams liefern maßgeschneiderte Programme

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Fallstudie: BCBS of Minnesota entwickelt eine Multi-Channel-Servicestrategie

Fallstudie: BCBS of Minnesota

Erfahren Sie, wie Nuance diese US-amerikanische Krankenversicherung bei der Umsetzung einer Mehrkanalstrategie und Einrichtung einer integrierten und einheitlichen Service-Umgebung für ihre Versicherten unterstützte.

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Belastbare Strategien für belastbare Lösungen

Die Business-Consulting-Teams von Nuance haben jahrzehntelange Praxiserfahrung. Sie analysieren Ihre Branche, Ihr Unternehmen und Ihre Ziele und konzipieren für Sie eine Strategie, mit der Sie die immer neuen Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen.

Unsere Branchenexperten haben fast 20 Jahre Praxiserfahrung.

Ausgabe

Personalisierte Customer Experience für Ihre Kunden

Nuance liefert Ihnen eine intelligente Kundenservice-Lösung auf der Grundlage bewährter Prozesse und mit Tools, die die Effizienz und Qualität Ihres Service spürbar steigern. Unsere verschiedenen Bereitstellungsdienstleistungen decken alles vom Customer-Experience-Design bis hin zur vollständigen Systemintegration ab.

Unterstützen und optimieren

System installiert, Projekt abgeschlossen? Nicht mit uns!

Damit Ihr Kundenservice-System stets optimal funktioniert, muss es kontinuierlich gepflegt werden. Legen Sie die Überwachung, Analyse und Optimierung Ihrer Lösung in unsere Hände. Wir garantieren optimale Leistung und Verfügbarkeit, zufriedene Kunden und Schutz Ihrer Rendite.

Das sagen unsere Kunden:

Informationsmaterial

Broschüren

Geben Sie Ihren Kunden die Lösungen, die sie wünschen – und sorgen Sie für Ergebnisse, die Ihr Unternehmen erwartet.