Plattform mit Conversational AI Tools für IVR und Chatbots

Hervorragende Konversationen – leicht gemacht.

Mit der KI-Tooling-Plattform Nuance Mix können Unternehmen schnell und einfach eigene, unternehmenstaugliche Omnichannel-Kundenservice-Erlebnisse für IVR, Chatbots und mehr erstellen und pflegen.

Wir stellen vor: Nuance Mix

Nuance Mix ermöglicht es Unternehmen, fortschrittliche Konversationserlebnisse für IVR- und Chatbots zu schaffen, und zwar mit denselben marktführenden Tools, die Nuance für Design, Sprache, natürliche Sprache, Dialog und Test verwendet. Da die gesamte Softwareentwicklung über eine zentrale Plattform erfolgt, profitieren Unternehmen von höherer Kontrolle, schnellerer Entwicklung und höherer Agilität. Das Resultat: Conversational AI, mit der Geschäftsergebnisse gesteigert werden.

Erfahren Sie, wie Nuance Mix den Markt für selbstentwickelte KI-Lösungen für Unterhaltungen verändert.

Lösungen für jeden Kanal

Entwickeln Sie natürlich wirkende und ansprechende Lösungen für IVR, Smart Speakers, Chatbots und mehr, alles auf Basis der branchenführenden Sprach- und KI-Technologien von Nuance.

Das leistet Mix

Die goldenen Regeln zur Eigenentwicklung von Kundenerfahrungen

Führende Technologieunternehmen müssen schnell einzigartige, dialogbasierte Kundenerfahrungen bieten. Da sich erstklassige Lösungen dank Cloud, APIs und Mikroservices mittlerweile intern erstellen lassen, sprechen viele gute Gründe für die inhouse-Entwicklung.

Um jedoch ansprechende – und gewinnbringende – Lösungen für Ihre Kund*innen zu entwickeln, müssen Sie die richtigen Tools nutzen, Kompetenzlücken schließen und Ihre Strategie verfeinern. Wenn Sie die besten Ergebnisse erzielen wollen, gibt es eine Menge zu beachten.

Dieser Leitfaden unterstützt Sie dabei.

Entwickeln Sie selbst. Aber nicht alleine.

Mit Mix können Sie in Eigenregie entwickeln oder sich von Nuance unterstützen lassen. Sie haben die Wahl. Wir bieten flexible Kooperationsmodelle: Sie können die Entwicklung komplett selbst in die Hand nehmen oder von Experten übernehmen lassen, die Sie dann schulen und Ihnen die Lösung zum Einsatz übergeben. Wir unterstützen Sie jederzeit, auch um Ihre Anwendung laufend zu optimieren.

Funktionen

Alles, was Sie brauchen, um ansprechende Gesprächserlebnisse zu schaffen.

Sie erhalten direkten Zugang zu bewährten, Deep-Learning-basierten NLU-Technologien.

Nuance Mix gewinnt Contact Center Technology Award 2021

Der Contact Center Technology Award wird vom Customer Magazine präsentiert und an Unternehmen verliehen, deren Produkte oder Services als branchenführend gelten und Großunternehmen, KMUs und Outsourcing-Contact-Center dabei unterstützen, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Bei der 16. Preisverleihung wurden dieses Jahr Unternehmen geehrt, die führende Lösungen zur Verbesserung des Kundenservice bieten.

Logo: Global Mobile Awards

Grenzenlose Kreativität

Nuance Mix ist eine Enterprise-taugliche SaaS-Plattform mit intuitiven, leistungsfähigen Tools und Entwicklungsfunktionen auf Grundlage der branchenführenden Sprach- und KI-Technologie von Nuance.

Expertenmeinungen

Wie Mix die Entwicklung von Conversational AI verbessert

Techniker von Nuance sprechen über Trends im Bereich KI und darüber, wie Ihr Unternehmen von Mix profitiert.

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Kontaktieren Sie uns, um mit einem Spezialisten zu sprechen.

Bewährte Technologien und Kompetenzen

Mit Nuance Mix erhalten Sie Zugriff auf erstklassige Sprach- und NLU-Technologien ("Deep Learning") sowie unsere umfassende Erfahrung, worauf bereits viele führende Unternehmen vertrauen.

25+

Jahre lang liefert Nuance bereits branchenführende, nutzerorientierte Sprach- und Chat-UIs

1.500+

führende Marken, darunter 85 % der Fortune 100-Unternehmen, vertrauen auf die führenden Sprach- und NLU-Kerntechnologien von Nuance.

85

unterstützte Sprachen weltweit, für globalen Kundenservice

Informationsmaterial

Video
Infografik
Kurzübersicht
Tools von Nuance Mix

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