Sprach- und Digitalkanal

Rundum bessere digitale Customer Experience

Homeoffice, geschlossene Filialen, gestiegene Kundenfragen über digitale Kanäle – dies alles hat unmittelbaren Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter. Wie Sie diesen Herausforderungen begegnen können und wie Unternehmen Sprach- und Digitalkanäle hierfür bereits erfolgreich einsetzen, finden Sie in den Unterlagen, die wir für Sie zusammengestellt haben.

Whitepaper

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Studien & Auszeichnungen

The Forrester New Wave
Opus Research: Decision Makers’ Guide to Enterprise Intelligent Assistants, 2019 Edition
Auszeichnungen und Würdigungen für Nuance Omni-Channel-Lösungen – Digital, IVR, Voice, Biometrie

Case Studies

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Produktnews

Seit über 25 Jahren beschäftigen wir uns mit Künstlicher Intelligenz (KI). Unsere Produkte basieren alle auf diesen Forschungen und Entwicklungen und ermöglichen Innovationen auch für unsere Kunden.

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