Kundenauthentifizierung & Betrugsprävention
Rundum bessere Customer Experience durch Biometrie
Identitätsdiebstahl, SIM Swap, Social Engineering – mit den hierdurch abgegriffenen Daten greifen Kriminelle schnell auf die Konten Ihrer Kunden zu. Wie Sie Ihre Kunden davor schützen können und wie Unternehmen Biometrie hierfür bereits erfolgreich einsetzen, finden Sie in den Unterlagen, die wir für Sie zusammengestellt haben.
Whitepaper
Biometrie für Telekommunikationsanbieter
Lesen Sie wie sich Ihre Kunden mit Nuance und Azure von Microsoft sicher authentifizieren können.
Rundum bessere Betrugsprävention
Auf dieser neuen Seite für Finanzdienstleister finden Sie weiterführende, englische Materialien.
Imageschaden durch unsichere Kundenauthentifizierung
Empfehlungen für Finanzdienstleister, die ihre Prozesse effizienter und sicherer gestalten wollen.
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Conversational AI für Krankenversicherungen(pdf. Neues Fenster öffnen)
Lesen Sie, wie Sie mit Gatekeeper und Mix Mitglieder binden, Datenschutz einhalten und Betrug verhindern.
Wie Sprachsteuerung & Co. unseren Alltag begleiten
Wissen Sie, wie intelligente Spracherkennung Ihren Alltag erleichtert? Dieses e-Book gibt die Antwort.
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Fachartikel: Parkbank oder Bankkonto(pdf. Neues Fenster öffnen)
Erfahren Sie, warum und wie der Computer versteht, was wir sagen – Natural Language Understanding (NLU).
Wie soziale Disruption Betrug im Contact Center fördert
Erfahren Sie wie soziale Umwälzungen zu Betrug führen, und wie Sie sich darauf vorbereiten können.
Stimmbiometrie - maximale Sicherheit und Flexibilität
Optimieren Sie mit Stimmbiometrie sämtliche Prozesse und machen Ihre Kunden und Mitarbeiter glücklich.
Die digitale Welt der Kundenkommunikation
Nehmen Sie diesen direkten Weg, um mehr über digitale und sichere Zugänge zu Konten und Dienstleistungen zu erfahren.
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Betrug bei der Kundeninteraktion: Die ungebannte Gefahr (pdf. Neues Fenster öffnen)
Die Sommerausgabe der Bankingnews beschäftigte sich u.a. mit dem Thema Cyberkriminalität. Hier sehen Sie die Fakten übersichtlich aufbereitet.
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Die neue Bedeutung der Biometrie (Neues Fenster öffnen)
Lesen Sie, wie Finanzdienstleister Authentifizierung und Betrugsprävention über Sprach- und Digitalkanäle hinweg sicherstellen können.
Biometrie im Rahmen von PSD2 und SCA
Erfahren Sie, wie Sie die gesetzlichen Vorgaben erfüllen und den Mehrwert für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden steigern können.
DSGVO und biometrische Authentifizierung
Ein Einblick in die Lösungen von Nuance und die relevanten Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung.
Optimale Betrugsprävention in Ihrem Unternehmen
Mehr und mehr Unternehmen greifen auf biometrische Lösungen um PINs, Passwörter und Sicherheitsfragen zu ersetzen.
Betrug im Contact Center und in digitalen Kanälen
Das Contact Center ist nach wie vor die Achillesverse. Erfahren Sie mehr wie Sie Kundenservice und Schutz vor Betrug in Einklang bringen können.
Studien & Auszeichnungen
Opus Research: 2020 Intelligent Authentication and Fraud Prevention Intelliview analyst report
Zum wiederholten Mal wurde Nuance zum unangefochtenen Marktführer ernannt, nicht alleine auf Grund der über $ 2 Mrd. Einsparungen durch die Verhinderung von Betrug. Lesen Sie hier mehr.
Forrester Studie: Einblicke in die Authentifizierungs- und Betrugslandschaft von Heute
Die zunehmende Nutzung verschiedener, digitaler Kanäle und Dienste, geben Betrügern eine breite Front, um Schwachstellen auszunutzen.
Auszeichnungen und Würdigungen für Nuance Omni-Channel-Lösungen – Digital, IVR, Voice, Biometrie
Im Laufe der Jahre haben unsere Produkte nicht nur unsere Kunden überzeugt. Sie erhielten auch jede Menge namhafte Auszeichnungen. Sehen Sie hier eine Liste.
Case Studies
Deutsche Telekom
Sprachbiometrie begeistert deutsche Kunden mit schneller und sicherer Verifikation.
Royal Bank of Scotland
Die RBS Group verhindert Betrug und schützt ihre Kunden mit Stimmbiometrie.
Tatra-Bank
Dank Stimmbiometrie ist die Identifizierungszeit um 66% schneller für die Kunden der Tatra-Bank.
Webinare & Podcasts
Mit unseren Webinaren und Podcasts geben wir Einblicke in aktuelle Markttrends, die Herausforderungen unserer Kunden und geben Ihnen direkten Zugang zu weiteren Informationen.
Produktnews
Seit über 25 Jahren beschäftigen wir uns mit Künstlicher Intelligenz (KI). Unsere Produkte basieren alle auf diesen Forschungen und Entwicklungen und ermöglichen Innovationen auch für unsere Kunden.
Kundenauthentifizierung
Stimmbiometrie zur Authentifizierung ist weitaus sicherer als PIN- und passwortbasierte Systeme, die nahezu täglich Angriffen von Hackern ausgesetzt sind. Erfahren Sie, wie biometrische Lösungen auch Ihr Unternehmen unterstützen kann.
Gatekeeper
Nuance Gatekeeper ist eine komplett skalierbare Sicherheitslösung für die Cloud. Lesen Sie, wie mithilfe künstlicher Intelligenz Entscheidungen anhand einer Reihe von unverwechselbaren Eigenschaften und Merkmalen des Anrufers getroffen werden können.
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