Support

Nina – Intelligente, automatisierte virtuelle Assistenztechnologie für den Self-Service durch Kunden

Intelligente, automatisierte Unterhaltungen mit menschlicher Note

Eine Unterhaltung mit Nina ist praktisch auf menschlichem Niveau. Sie versteht alles, was Ihre Kunden tun, um eine wahrhaft einheitliche Stimme für Ihr Unternehmen zu gewährleisten.

Machen Sie Intelligenz lebendig

Automatisierung, die Kosten reduziert und gleichzeitig mühelose Kundenerlebnisse schafft

Informieren Sie sich aus unseren aktuellsten Quellen
Nuance Nina: Virtuelle Assistenztechnologie

Virtuelle Assistentin Nina – Whitepaper

Erfahren Sie, wie KI-Technologie Ihnen helfen kann, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern.

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KI-Bot: Virtuelle Assistenztechnologie

So geht Messaging – Whitepaper

4 Best Practices für die Kommunikation im Kundenservice mit nahtloser Omni-Channel-Interaktion.

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Vorteile

Sprechen Sie den richtigen Besucher zur richtigen Zeit an

Hier erfahren Sie, wie Nina die Technologie zum Verstehen natürlicher Sprache von Nuance für die Interaktion mit Besuchern über menschenähnliche Dialoge und intelligente Konversationen einsetzt, wobei bei Bedarf die nahtlose Weiterverbindung mit einem Live-Mitarbeiter möglich ist.

Statistiken

Sehen Sie, wie unser Produkt abschneidet

44 %

der Käufer bevorzugen die Nutzung von Chatbots gegenüber einem Gespräch mit einem Live-Agenten.

90 %

der Verbraucher erwarten ein einheitliches Erlebnis auf sämtlichen Kanälen.

84 %

der Kunden versuchen, die Antwort auf ihre Frage mithilfe der Self-Service-Anwendung der entsprechenden Marke zu finden.
Funktionen

Ihr intelligenter virtueller Assistent

Nina lernt, versteht und bleibt über sämtliche Aktivitäten Ihrer Kunden auf dem Laufenden.


Das sagen unsere Kunden über Nina

Erfahren Sie mehr über

Informationsmaterial

Videos
Datenblatt

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