KI-Lösungen zur Authentifizierung und Betrugsprävention von Nuance

 

Schützen, optimieren und personalisieren Sie jede Kundeninteraktion

Mit den neuesten KI-Technologien zur biometrischen Verifizierung und Betrugsprävention verbessern Sie die Zufriedenheit, reduzieren Kosten und verhindern Betrug.

Machen Sie es Ihren Kund:innen und Agent:innen einfach – und den Betrügern schwer

Kund:innen erwarten schnelle, einfache und sichere Service- und Anmeldeerfahrungen. Doch sind die meisten Methoden zur Identitätsbestätigung langsam, unzuverlässig und angreifbar. Darüberhinaus arbeiten Sicherheitsteams oft mit veralteter Technologie, wobei sie eigentlich den Betrügern einen Schritt voraus sein müssten.

Mit der lückenlosen, sicheren biometrischen Authentifizierung und intelligenten Betrugsprävention durch Nuance Gatekeeper können Sie das Kundenerlebnis und die Arbeit Ihrer Mitarbeiter:innen verbessern, die Betriebskosten senken, Betrug verhindern und Ihre Marke schützen.

Lösungen

Opus Research 2022 Intelligent Authentication und Fraud Prevention Intelliview

Erfahren Sie, warum Nuance zum führenden Plattformanbieter für biometrische Authentifizierung und Betrugsprävention über alle Sprach- und Digitalkanäle hinweg gewählt wurde. Die Plattform zeichnet sich durch seine KI-gestützte Betrugserkennung, flexible Cloud-Kontaktcenter-Integrationen und ein zunehmend entwicklerfreundliches Cloud-Modell aus.

Opus Research 2022 Intelligent Authentication and Fraud Prevention Intelliview thumbnail

Funktionen

Vereinfachen Sie Abläufe und stärken Sie die Sicherheit

Ergebnisse unserer Kunden

85%

höhere Kundenzufriedenheit

89

Sekunden kürzere AHT

92%

weniger Betrugsverluste

95%

schnellere Identifizierung von Betrügern

Gute Gründe für Nuance

+500

Bereitstellungen in Unternehmen

+600Mio.

biometrische Abdrücke registriert

+8Mrd.

Transaktionen gesichert pro Jahr

+2Mrd. €

Betrugskosten eingespart pro Jahr

Erfahren Sie, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen und Agent:innen erhöhen, Kosten reduzieren und Einnahmen steigern können. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.