Support

Nuance FreeSpeech – System zur sprachbiometrischen Authentifizierung

Sprachbiometrie: die natürlichste Art der Authentifizierung

Nuance FreeSpeech authentifiziert Anrufer in nur sechs Sekunden während eines normalen Gesprächs. Keine Passwörter, keine PINs – geht es überhaupt einfacher?

Bieten Sie Ihren Anrufern die Sicherheit und den Komfort von FreeSpeech

Nuance FreeSpeech überprüft die Identität des Anrufers während eines natürlichen Gesprächs. Während der Kunde mit einem Call-Center-Mitarbeiter spricht, analysiert das FreeSpeech-System in einem transparenten Vorgang über einhundert Stimmeigenschaften und vergleicht diese in Sekundenschnelle mit dem relevanten gespeicherten Stimmabdruck. Der Anruf wird durch die Stimmbiometrie von FreeSpeech niemals unterbrochen oder beeinträchtigt. Zudem spielen Sprache, Akzent, Anrufqualität und -inhalt keine Rolle.

Erfahren Sie, wie die britische Bank Barclays das Gesamterlebnis für ihre Kunden durch die Stimmbiometrie von Nuance verbessern konnte.

Holen Sie sich unser aktuelles Material
Barclays verbessert Kundenerlebnis

Barclays verbessert Kundenerlebnis

Erfahren Sie, wie die britische Bank Barclays die durchschnittliche Gesprächsdauer um 15 % verkürzen und das Kundenerlebnis insgesamt verbessern konnte.

Jetzt herunterladen
Opus intelligent assistant playbook thumbnail

Opus Research: The Intelligent Assistance Playbook

Gründe für den drastischen Anstieg der Nutzung von Sprachbiometrie für die Kundenauthentifizierung.

Jetzt herunterladen

Vorteile

Statistiken

Die Ergebnisse sind da.

85 %

der Nutzer sind mit den derzeitigen Authentifizierungsmethoden unzufrieden.

90 %

der Nutzer ziehen Sprachbiometrie den bestehenden Lösungen vor.

84 %

der Nutzer sagen aus, sich mehr Gedanken über Datenschutz und Sicherheit im Internet zu machen als im Vorjahr.

Funktionen

Eine natürliche Sicherheitslösung

Nuance FreeSpeech authentifiziert Anrufer in nur sechs Sekunden während des normalen Gesprächs.

Das sagen unsere Kunden über Nuance FreeSpeech

Informationsmaterial

Datenblatt
Video
Fallstudie

Erfahren Sie, wie auch Sie sich die Vorteile der sprachbiometrischen Authentifizierung zunutze machen können.