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Kundeninteraktion auf sämtlichen Kanälen
Die sprachbiometrische Authentifizierung ist das einfachste und sicherste Verfahren. Wäre es nicht an der Zeit, dass auch Ihr Unternehmen auf die weltweit meistverwendete, textunabhängige Sprachbiometriesoftware umstellt?
VocalPassword von Nuance ermöglicht die mühelose, sichere biometrische Authentifizierung anhand der Stimme eines Benutzers.
Hunderte Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen VocalPassword, um Tag für Tag die Identität von Einzelpersonen bei Interaktionen mit einem Sprachdialogsystem, mobilen Apps oder im Internet zu verifizieren.
Die Art der Anwendung spielt dabei keine Rolle. Der Benutzer muss lediglich eine einfache Passphrase aufsagen, um so seine Identität zu bestätigen. Vorbei ist die Zeit, in der sich Kunden Passwörter merken müssen – dank VocalPassword. Die Stimme eines Menschen ist so einzigartig wie sein Fingerabdruck. Das heißt konkret: Sie kann nicht kopiert oder imitiert werden. VocalPassword bietet Ihren Kunden die einfachste auf dem Markt verfügbare Methode zur Authentifizierung – und minimiert gleichzeitig Ihre Kosten und Ihre Risiken.
Opus Research: Voice Biometrics Census
Gründe für den drastischen Anstieg der Nutzung von Sprachbiometrie für die Kundenauthentifizierung.
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Erfahren Sie, wie Nuance die Bank bei der Umstellung von PINs, Passwörtern und Sicherheitsfragen auf Sprachbiometrie unterstützte.
Jetzt herunterladenNiemand merkt sich gerne Passwörter und das regelmäßige Ändern ist vielen ein Graus. Umfragen bestätigen immer wieder: Die biometrische Authentifizierung ist wesentlich beliebter. Mit der Sprachbiometrie können Unternehmen ihren Kunden einen Service ohne Umwege bieten und sich dennoch auf eine sichere Zwei-Faktor-Überprüfung verlassen.
Herkömmliche Überprüfungssysteme sind oft umständlich, aufdringlich und genießen kein Vertrauen. Die Authentifizierung geht immer wieder schief oder Kunden drücken die Null, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen. VocalPassword sorgt dafür, dass Anrufer im Sprachdialogsystem, der App oder auf der Webseite verbleiben. Neben Zeit- und Geldersparnis ermöglicht dies einen erstklassigen Kundendienst, denn die Echtheit der Identität der Kunden ist gesichert.
Jede Woche wird eine neue Datenschutzverletzung bekannt, wenn wieder einmal ein Unternehmen einräumen muss, dass Hacker die Zugangsdaten von Millionen Nutzern gestohlen haben. Selbst wenn es Hackern gelänge, in das VocalPassword-System einzudringen und Stimmabdrücke zu stehlen, würde ihnen das nichts nützen, denn ein Zugang zu Konten ist damit nicht möglich.
So schnell und einfach lässt sich ein Stimmabdruck zur Authentifizierung erstellen. Schauen Sie sich an, wie einfach und doch sicher der Anmeldeprozess über das System zur biometrischen Stimmauthentifizierung abläuft. Ihre Nutzer und Kunden müssen sich nie wieder PINs, Passwörter oder Antworten auf Sicherheitsfragen merken.
