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Sprachlösungen für Unternehmen. Denn auf die Stimme kommt es an.

Intelligente Erlebnisse – für Marken, die sich abheben.
Das ist The Modern Voice.





Die Wiedergeburt der Stimme

Wir verraten Ihnen ein Geheimnis: Der digitale Wandel hat der Stimme nicht den Garaus gemacht. Im Gegenteil – sie ist heute wichtiger denn je.

In einer Welt aus virtuellen Assistenten und Smart Homes erwarten Kunden, ihre Technologielösungen einfach mit ihrer Stimme steuern zu können. Sie haben sich an ein unkompliziertes, vernetztes und dialogorientiertes Erlebnis gewöhnt. Aus diesem Grund muss jeder einzelne Ihrer Customer-Engagement-Channels – vom Sprachdialogsystem bis hin zum mobilen Internet – solch ein Erlebnis liefern.

An dieser Stelle kommt The Modern Voice ins Spiel: Die kombinierten KI-gestützten Sprachtechnologien für Unternehmen ermöglichen automatisierte, intelligente und kontextbasierte Unterhaltungen, die fast den Eindruck erwecken, als würden sie mit einem Menschen geführt.

Mit natürlicher, dialogorientierter Sprache machen Sie es Ihren Kunden leichter (was die Zufriedenheit und die Treue stärkt). Und mehr Automatisierung und Self-Service-Optionen erleichtern auch Ihre Arbeit (mit dem zusätzlichen Effekt, dass damit auch die Kosten sinken).

Informieren Sie sich aus unsere aktuellsten Ressourcen
KI ermöglicht ein modernes Stimmerlebnis

Whitepaper „Voice reimagined“ („Die Stimme neu gedacht“)

Lesen Sie, wie KI ein modernes Stimmerlebnis möglich macht – in Sprachdialogsystemen und darüber hinaus.

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Kerntechnologien von Nuance

Video: Kerntechnologien von Nuance

Entdecken Sie, wie die fortgeschrittenen Sprachtechnologien von Nuance Ihrem Unternehmen dabei helfen können, mehr Prozesse zu automatisieren, Kosten zu senken und das Markenerlebnis zu liefern, das Ihre Kunden erwarten.

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Holen Sie das Optimum aus Sprachlösungen für Ihr Unternehmen heraus

Mit Modern Voice wird der Traum aus intelligenten, autonomen und dialogorientierten Interaktionen Wirklichkeit. So können Kunden schneller und unkomplizierter mit Ihrer Marke interagieren und Sie können gleichzeitig die Kosten für Ihren Kundenservice reduzieren.

Sie haben zwei Möglichkeiten: Entweder, Sie bleiben bei Ihrer alten Lösung und hoffen auf das Beste, oder Sie entscheiden sich aktiv, Verbesserungen zu implementieren und Kunden die nahtlosen Erlebnisse zu liefern, die sie sich wünschen.

So können Sie die Interaktion mit Ihren Kunden revolutionieren …

Sprachlösungen für Unternehmen. KI-basiert. Für nahtlose Erlebnisse.

Das ist Zoe – die neue Stimme Ihrer Marke.

Sagen Sie „Hallo“ (oder „Moin“, „Servus“ oder „Hi“) zu Zoe, einer unserer neuen Text-to-Speech-Stimmen. Zoe zeigt Ihnen, wie gut The Modern Voice sein kann.

Ihr neues Sprachdialogsystem: kein Fall mehr für die Kostenstelle, sondern ein echter Mehrwertgenerator.

Sind Sie immer noch der Meinung, Ihr Sprachdialogsystem sei nur ein Kostenfaktor in Ihrem Unternehmen? Dann sollten Sie sich noch einmal ganz genau umsehen und sich bewusst machen, was KI alles kann.

Mit intelligenter Technologie, die natürliche Interaktionen und mühelose, vernetzte Self-Service-Erlebnisse möglich macht, wird Ihr Sprachdialogsystem zu einem wesentlichen Bestandteil Ihrer Markenidentität – und ist nicht mehr nur eine Lösung zur Weiterleitung von Anrufen.

Und nicht nur das Sprachdialogsystem profitiert davon. Mit DIY-Tools und Analysen können Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten und kosteneffektiver arbeiten – für ein reibungsloses Erlebnis in allen Sprachdialogsystemen und auf sämtlichen digitalen Kanälen.

Sie sind bereits Kunde von Nuance?

Erfahren Sie, wie viel mehr Sie mit The Modern Voice erreichen können. Vereinbaren Sie jetzt gleich einen Termin oder nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Kundenbetreuer auf, um alle Informationen zu erhalten.

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