Eine authentischere automatisierte Stimme für Ihre Marke
Vocalizer ist ein komplettes, unternehmenstaugliches Sprachausgabemodul, mit dem Sie einen menschlicheren und persönlicheren Kundenkontakt schaffen können. Und das alles ohne die Kosten und Mühen für das Engagement eines professionellen Sprechers.
Eine neue Generation gesprächsbasierter KI-Technologie
Die Erstellung von Audionachrichten für Sprachdialogsysteme und mobile Apps kann zeitaufwändig sein und ins Geld gehen. Nuance Vocalizer bietet eine individuelle Stimme, die Ihre Sprache genauso fließend beherrscht wie ein Live-Mitarbeiter, da sie auf der Grundlage Ihrer Anwendungsfälle und Dialoge angepasst wird.
Vocalizer greift auf fortschrittliche Text-to-Speech-Technologie zurück, die auf wiederkehrenden neuronalen Netzen basiert, wodurch eine deutlich natürlicher klingende Stimme erzeugt wird, die u. a. Folgendes bietet:
- Reibungsloses Zusammenspiel aus statischer und dynamischer Sprachausgabe
- Mehr Ausdrucksstärke
- Verbesserter mehrsprachiger Support
- Qualitativ hochwertige Sprachausgabe
- Verbesserte Sprachqualität und Genauigkeit durch optimierte Textverarbeitung
- Umfassendere Aussprachewörterbücher
- Vollständige Überarbeitung der Stimme in vielen Sprachen
Informieren Sie sich aus unsere aktuellsten Ressourcen
Broschüre: Verfügbarkeit von Sprachen und Stimmen bei Vocalizer 7
Sehen Sie, wie viele verschiedene Sprachen und Stimmen für diese Text-to-Speech-Technologie der neuesten Generation verfügbar sind.
Jetzt herunterladen(pdf. Neues Fenster öffnen)
Datenblatt: Nuance Vocalizer 7
Erfahren Sie mehr darüber, wie Text-to-Speech Ihrer Marke eine natürliche Stimme verleiht.
Jetzt herunterladen(pdf. Neues Fenster öffnen)Vorteile
Komfortablerer Service
Schaffen Sie eine ansprechendere Kundeninteraktion und einen schnelleren Service durch natürliche Sprache mit unübertroffener Ausdruckskraft und Persönlichkeit. Automatisieren Sie mehr Anrufe durch gesprochene Informationen, die normalerweise einen Kundendienstmitarbeiter erforderlich machen würden. Vocalizer ermöglicht reibungslose, natürlich klingende Gespräche durch qualitativ hochwertige Text-to-Speech-Technologie, die optional durch aufgezeichnete Audiodateien ergänzt werden können.
Anpassbare Lösung
Schaffen Sie einheitliche Erlebnisse online, mobil und in Sprachdialogsystemen, die an jede Situation angepasst werden können. Mehrere sprachbasierte Anwendungen können auch bei separater Verwaltung dieselbe Instanz von Vocalizer 7 verwenden und damit Ihr Branding durchgängig umsetzen. Mit Vocalizer Studio können Sie die Textverarbeitung und Aussprache bewerten und anpassen sowie eine Feinabstimmung der Sprachausgabe durchführen. Dabei passen Sie Tonfall und Ausdruck individuell an. Fügen Sie spezifische Stimmen hinzu, um eine unverwechselbare Wahrnehmung zu erzeugen, die auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist.
Flexible Implementierung
Unterstützung für alle Industriestandard-Plattformen wie SSML, VXML und MRCPV2. Optionen für sichere gehostete und standortgebundene Umgebungen und einfache Anwendungsentwicklung. Vereinfachte laufende Wartung mit der Fähigkeit, aufgenommene Systemaufforderungen und erzeugte Sprache über eine einheitliche Schnittstelle zu verwalten und spontan und ohne Unterbrechung des Live-Traffic abzustimmen und anzupassen.
Geringere Kosten
Sparen Sie im Schnitt 30 % und ziehen Sie den vollen Nutzen aus der Investition, indem Sie TTS online, mobil und in Sprachdialogsystemen anwenden. Automatisieren Sie mehr Anrufe über verschiedene Kanäle hinweg und sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für tiefgreifendere Interaktionen haben. Nutzen Sie vorgefertigte Stimm-Add-ons und branchenübergreifende Domains, um Ihre Entwicklung voranzutreiben und schneller auf den Markt zu gelangen.
Funktionen
Enterprise-fähiges Modul für die Sprachausgabe
Ein komplett gesprochenes Sprachausgabemodul für erweiterte Sprachdialoginteraktionen.
Einmalige Ausdrucksstärke
Die Stimmen in Vocalizer 7 haben eine ansprechende Persönlichkeit, um das natürlichste und angenehmste Benutzererlebnis zu schaffen. Eine fortschrittliche syntaktische Analyse liefert eine bessere Modellierung von Prosodie, Betonung und Sprachmelodie.
Qualitativ hochwertige Stimmen
Die unglaublich authentischen Stimmen mit innovativem technischen Potenzial werden ständig verbessert und sorgen für ein Benutzererlebnis der nächsten Generation. Unsere neuste Stimme Zoe setzt einen neuen Maßstab für natürlich klingende automatisierte Sprache und senkt die Fehlerquote im Vergleich zu früheren Stimmen um 40 %.
Unterstützung für 53 Sprachen und 119 Stimmen
Nuance bietet eine breites Angebot für ganz Amerika, Europa, den Nahen Osten und Asien.
Hoch abstimmbar und anpassbar
Durch die benutzerfreundlichen Tools von Vocalizer Studio bietet Vocalizer 7 beispiellose Kontrolle über die Sprachausgabe.
Statistiken
Zeit sparen heißt Geld sparen
Für ein Unternehmen mit 24 Mio. Anrufen pro Jahr bedeutet eine Steigerung der Sprachdialognutzungsrate um 25 % eine Reduzierung des Anrufaufkommens für Mitarbeiter um stolze 60.000. Das entspricht Einsparungen von fast 300.000 USD pro Jahr. (2 Mio. Anrufe pro Monat zu 5 USD pro Mitarbeiteranruf.)
Abfrage von Kontobewegungen
18 % kürzere Interaktionszeit
Bestellung von Schecks
14 % kürzere Interaktionszeit
Flugstatus abfragen
50 % weniger Zeitaufwand für Informationsdurchsage.