IA para agentes
¡Sus agentes siguen siendo imprescindibles!
La IA nunca fue concebida para reemplazar a los seres humanos en el contact center, sino para aumentar sus capacidades y hacerlos más eficientes.Nuance entra en una nueva era de conversaciones conectadas, en la que gracias a la Inteligencia Artificial se entrelazan a la perfección agentes del contact center y tecnologías inteligentes para que la experiencia de sus clientes sea satisfactoria en todo momento. Y con la ventaja añadida de que a sus agentes del contact center les va a entusiasmar su trabajo.
Esté atento porque muy pronto llegará un cambio que revolucionará su contact center.