Vahva biometrinen todennus

Todenna oikea henkilö

Saa asiakkaat tuntemaan olonsa arvostetuksi, tervetulleeksi ja suojelluksi.

Eliminoi vanhentuneen todennuksen aiheuttama vaiva

Tietämyspohjainen todennus on turhauttavaa, ja sitä on helppo käyttää hyväkseen. Laitepohjainen tarkistus ja kertakäyttöiset salasanat ovat joustamattomia ja haavoittuvaisia. Tällaiset tekijät eivät kykene tukemaan nykyistä asiakasmatkaa.

Biometrinen todennus Nuance Gatekeeperillä on ainut keino tarkistaa ihmiset saumattomasti ja turvallisesti aina kun he käyttävät erilaisia kanavia mistä vain.

Edut

Suojele, virtaviivaista ja personoi

Todenna muutamassa sekunnissa biometrian ja muiden tekijöiden perusteella.

Todellisen maailman liiketoiminnalliset tulokset

Yli 500 yritystä ympäri maailmaa tarjoaa parempia kokemuksia, tukee työntekijöitään ja säästää valtavasti kustannuksia Nuancen biometrisellä todennuksella.

85 %

kasvu asiakastyytyväisyydessä

89 s

lyhyempi keskimääräinen käsittelyaika

94 %

edustajista tarjoaa parempaa palvelua

95 %

nopeampi asiakkaiden todennus

Tapaustutkimus: Suuri rahalaitos todentaa asiakkaat passiivisesti IVR:ssä -pikkukuva

Biometrisen todennuksen ratkaisut

Vähennä kitkaa ja paranna turvallisuutta kaikilla kanavilla.

Virtaviivaista ja turvaa digitaalinen asiakkaan todennus

Digitaaliset asiakassakäymiset ovat yleistymässä, ja kuluttajat odottavat nopeita, helppoja ja turvallisia kokemuksia. Useimmat digitaaliset käyttäjäntodennus- ja petoksentunnistusmenetelmät kuitenkin lisäävät kitkaa käyttäjien prosesseihin heikentäen heidän kokemustaan, vaikka niiden tarkoitus onkin suojella heitä.

Nuancen avulla ei tarvitse tehdä kompromisseja. Ratkaisuissamme yhdistyvät edistynyt biometria ja älykäs petoksentunnistus, jotta mobiili-, viesti- ja verkkokäyttäjät voidaan todentaa saumattomasti ja samalla virtaviivaistaa ja suojella jokaista kanssakäymistä.

Aiheeseen liittyviä tuotteita

Resurssit

Raportti
Tapaustutkimukset
Raportit
Analyytikon raportti

Lue, miten voit parantaa asiakaskokemuksia ja säästää kustannuksia Nuancen biometrisellä todennuksella.