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Casi d'uso per le applicazioni di Analytics

Scoprite come ottenere il massimo dalle soluzioni di Analytics omnicanale

Che utilità possono avere le soluzioni di Analytics per voi?

Raccogliere e analizzare i dati dei vostri centri di contatto è una cosa, ma prima di prendere iniziative è necessario comprendere a fondo il significato di quelle informazioni.

Perché le informazioni ottenute dalle analisi dei vostri centri di contatto abbiano un vero valore, avrete bisogno di approfondimenti che orientino azioni operative. È qui che entriamo in gioco noi.

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White paper sulle soluzioni di Contact center analytics omnicanale

White paper Casi d'uso per soluzioni di Analytics

Come le organizzazioni di maggiore successo usano soluzioni di analytics omnicanale per ottenere risultati di business.

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Nuance Analytics per applicazioni di riduzione dei rischi di non conformità

White paper Ridurre i rischi relativi alla non conformità alle normative con l'analisi delle interazioni

Come le analisi e il monitoraggio in tempo reale consentono al vostro centro di contatto di mantenersi sempre conforme.

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Usare le analisi dei dati dei centri di contatto a proprio vantaggio

Le vostre analisi, la nostra esperienza. Niente di più semplice.

Quando implementate la vostra soluzione di analytics, il nostro team di Servizi professionali vi darà tutte le indicazioni che vi servono per configurare il tutto e farlo funzionare senza problemi.

Con 20 anni di esperienza nell'integrazione e implementazione di sistemi, abbiamo appreso diverse competenze utili come leader mondiali nella tecnologia vocale, e non esitiamo a farne uso per integrare e ottimizzare le vostre soluzioni analitiche in modo che realizzino quanto promesso.

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Siete pronti a scoprire la potenza delle soluzioni di analytics?

Chattate subito con uno dei nostri esperti, per scoprire cosa potete ottenere scavando più a fondo nei vostri dati.