Servizi dell'IA conversazionale
Create esperienze clienti innovative con l'accesso aperto e immediato delle API alle potenti tecnologie vocali e IA.
I clienti non aspetteranno
Ora più che mai i clienti chiedono comodità. E oggi, comodità vuol dire offrire interazioni conversazionali intelligenti e facili in qualsiasi canale desideri il cliente.
Tuttavia, è possibile che lo sviluppo delle funzionalità avanzate di IA conversazionale di cui avete bisogno non sia proprio la vostra attività principale. Fortunatamente, è la nostra.
Grazie alle nostre API, ottenete un accesso aperto, rapido e flessibile alle tecnologie di comprensione del linguaggio naturale, riconoscimento vocale, IA all'avanguardia che da decenni perfezioniamo, senza dover impiegare tempo, costi e impegno nel crearle internamente.
Brochure La corsia preferenziale per l'Intelligent Engagement
Scoprite come sfruttare le potenzialità delle API per ottenere straordinarie funzionalità di IA conversazionale.
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Costruite le soluzioni di cui avete bisogno, rapidamente
Le API per i servizi dell'IA conversazionale rendono disponibili i nostri potenti motori vocali come microservizi aperti e nativi del cloud. Perciò, è ancora più semplice e veloce inserire la tecnologia di IA conversazionale leader del settore nelle vostre soluzioni per il coinvolgimento dei clienti.
Create applicazioni self-service eccezionali con la tecnologia Speech-to-Text (conversione da voce a testo - STT), capace di offrire esperienze clienti più soddisfacenti. Fate sentire il vostro brand con le interazioni conversazionali grazie alla sintesi vocale (TTS) avanzata. Offrite esperienze clienti semplici, utilizzando i nostri motori Dialog e di Comprensione del linguaggio naturale (NLU) per capire in maniera accurata che cosa vogliono i clienti e per coinvolgerli in una conversazione bidirezionale al fine di risolvere i problemi efficientemente.
In più, potete sfruttare tutte le funzionalità di IA conversazionale di cui avete bisogno, ovunque vogliate, ospitate su Nuance, on premise o ospitate da un fornitore cloud terzo.
Funzioni
Create interazioni intelligenti con i clienti
Abbiamo impiegato più di 25 anni per definire lo stato dell'arte della tecnologia vocale, IA e NLU. Con le nostre API, potete cavalcare l'onda dell'innovazione e integrare rapidamente tecnologie di IA conversazionale imbattibili all'interno di importanti applicazioni per il coinvolgimento dei clienti.
Mostrare le funzionalità dei nostri motori come microservizi vuol dire che voi potete scegliere proprio ciò di cui avete bisogno. Vi diamo anche la libertà di scegliere dove implementare le nostre API: le conserveremo noi per voi, potrete utilizzarle on premise oppure potrete ospitarle in un cloud terzo, tra cui Microsoft Azure, AWS e Google Cloud.
Non tutte le aziende hanno a disposizione esperti IA all'interno del proprio personale. Pertanto, se avete bisogno di un esperto in qualsiasi fase, è possibile coinvolgere i nostri designer conversazionali competenti e i team dei servizi professionali per assicurarvi di raggiungere gli obiettivi desiderati del vostro coinvolgimento dei clienti.
Vantaggi
Che cosa c'è in serbo per voi?
Quando la pressione si concentra nel soddisfare le nuove richieste dei clienti, non c'è momento da perdere. Le nostre API vi permettono di agire rapidamente e di creare fantastiche esperienze clienti che lasciano indietro i vostri competitor.
Pagate solo le funzionalità di cui avete bisogno, rendendo disponibili più opzioni per i tipi di tecnologia che potete installare nelle vostre applicazioni. Utilizzate le nostre API ovunque: sul nostro cloud, sul vostro cloud, a voi la scelta.
Adottate un approccio modulare o puntate tutto su una suite di IA conversazionale completa. Le nostre API vi danno la flessibilità necessaria per creare la vostra soluzione ideale. È sempre possibile richiedere l'aiuto di un esperto in qualsiasi fase del progetto.
Create esperienze IVR, chatbot e di messaggistica intelligenti con gli strumenti intuitivi basati sulle tecnologie Nuance di elaborazione del linguaggio e di Intelligenza Artificiale, API e microservizi.
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