Support

Servizi professionali: un team di esperti ottimizzerà le vostre soluzioni per il servizio clienti

Trasformare la tecnologia innovativa in soluzioni intelligenti

I servizi professionali di Nuance convertono la tecnologia in soluzioni intelligenti per l'assistenza clienti, per vincere le sfide commerciali più importanti e fornire i massimi risultati con il minimo rischio.

I nostri team di esperti forniscono programmi su misura

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Case study: la BCBS del Minnesota sviluppa una strategia di self-service multicanale.

Case study: BCBS del Minnesota

Scoprite come Nuance ha consentito a questo fornitore di piani sanitari di creare una strategia multicanale per garantire agli associati un’esperienza coerente e integrata.

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Pianificazione

Strategie che funzionano per soluzioni che funzionano

I team di Business Consulting di Nuance hanno alle spalle decenni di esperienza nell'analisi del vostro settore e dei relativi obiettivi aziendali e commerciali ed elaborano strategie in grado di soddisfare le richieste in continua evoluzione dei clienti.

I nostri esperti del settore hanno maturato un’esperienza sul campo di quasi 20 anni.

Messa in campo

Dare vita alla customer experience

Nuance fornisce soluzioni intelligenti per l'assistenza clienti, usando procedure e strumenti collaudati che aumentano l’efficienza e la qualità, per conseguire risultati eccezionali. Offriamo una gamma completa di sistemi di erogazione dei servizi, dalla progettazione esperta all’integrazione di sistemi, comprese tutte le fasi intermedie.

Supporto e ottimizzazione

Andare oltre l'approccio "imposta e dimentica"

Le soluzioni di assistenza clienti richiedono una continua cura e attenzione per funzionare al meglio. Grazie ad analisi, ottimizzazione e monitoraggio periodici, Nuance consente di aumentare il vostro ROI, migliorare l'esperienza cliente e garantire la disponibilità e le buone prestazioni delle soluzioni.

Le opinioni dei nostri clienti

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Caso di Studio

Fornite le soluzioni richieste dai vostri clienti e raggiungete i risultati che la vostra azienda si aspetta.