La piattaforma di strumenti di IA conversazionale per IVR e chatbot

Crea conversazioni straordinarie. Semplicemente.

La piattaforma di strumenti di IA conversazionale Nuance Mix permette alle organizzazioni di creare e mantenere, in modo facile e rapido, il proprio livello di classe enterprise, nelle esperienze dei servizi clienti omnicanale per IVR, chatbot e molto altro.

Ti presentiamo Nuance Mix

Nuance Mix permette alle organizzazioni di creare esperienze conversazionali avanzate per IVR e chatbot, utilizzando gli stessi strumenti leader del Mercato che Nuance usa per la progettazione, la parte vocale, il linguaggio naturale, il dialogo e il test. Con un'unica piattaforma di strumenti all'interno del completo ciclo di vita di sviluppo software, le aziende ottengono maggiore controllo, accelerano i tempi di sviluppo e aumentano l'agilità del business. Il risultato ottenuto è un'IA conversazionale che guida i risultati di business.

Scopri come Nuance Mix ha cambiato le carte in tavola per le soluzioni IA conversazionali Fai-da-Te.

Crea per ogni canale

Sviluppa esperienze naturali e coinvolgenti per IVR, smart speaker, chatbot e molto ancora con le tecnologie IA e vocali di Nuance, leader del settore.

Scopri tutti i vantaggi di Mix

Scopri le regole d'oro per un'esperienza clienti Fai-da-Te

Per i leader di tecnologie, la pressione nasce quando devono fornire rapidamente esperienze clienti conversazionali e uniche. Adesso che il cloud, le API e i microservizi hanno reso possibile la creazione di esperienze eccezionali internamente, spesso vi sono molti buoni motivi per intraprendere l'approccio del Fai-da-Te.

Tuttavia, creare esperienze che piacciano molto ai clienti, e che offrano i risultati di business desiderati, significa procurarsi gli strumenti giusti, eliminare i divari tra le competenze e perfezionare la tua strategia. Se vuoi vedere i risultati migliori, è necessario tenere a mente molti aspetti.

Abbiamo creato questa guida per aiutarti!

Fallo tu stesso. Ma non proprio da solo.

Con Mix è possibile creare per conto proprio o con l'aiuto di Nuance. Sei tu a decidere. Offriamo modelli di cooperazione flessibili a partire dal Fai-da-Te completo, fino ad arrivare alla presenza del nostro team di esperti pronto a creare per te, a formare e a consegnare le chiavi per la gestione. Siamo sempre pronti a offrirti supporto continuo non appena ne hai bisogno e ad aiutarti a ottimizzare l'applicazione strada facendo.

Funzioni

Tutto ciò di cui hai bisogno per creare esperienze conversazionali coinvolgenti

Accesso istantaneo alle tecnologie NLU e vocali basate sul deep learning.

Nuance Mix vince il Premio Contact Center Technology Award del 2021

Presentato da Customer Magazine, il premio Contact Center Technology Award viene assegnato alle aziende il cui prodotto o i cui servizi sono considerati il "meglio del meglio" del settore e alle aziende capaci di aiutare i contact center aziendali, SMB ed esterni al fine di offrire esperienze clienti di primo livello. Il premio annuale, arrivato quest'anno alla 16esima edizione, rende onore alle aziende che forniscono il meglio in ambito di soluzioni tecnologiche per il miglioramento dell'assistenza clienti.

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Via libera alla creatività

Nuance Mix è una piattaforma SaaS di livello enterprise, con strumenti potenti e intuitivi e funzionalità di sviluppo basate sulle tecnologie IA e vocali di Nuance, leader del settore.

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Scopri come Mix migliora lo sviluppo dell'IA conversazionale

Ascolta direttamente gli esperti Nuance sulle tendenze di IA e scopri come Mix aggiunge valore alla tua organizzazione.

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Tecnologia ed esperienza nel settore comprovate

Con le migliori tecnologie vocali e di NLU ("deep learning") su cui fanno affidamento le organizzazioni leader, Nuance Mix mette nelle mani competenti la nostra vasta esperienza.

25+

anni Nuance offre le interfacce vocali e di chat centrate sull'utente e leader del settore

1500+

brand leader, tra cui l'85% delle aziende di Fortune 100, si affidano a Nuance per le sue tecnologie NLU e vocali best-in-class.

85

lingue supportate a livello mondiale per creare esperienze clienti globali

Risorse

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