Forte autenticazione biometrica

Autenticate la persona reale

Fate in modo che i clienti si sentano riconosciuti, benvenuti e protetti.

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Eliminate il fastidio di un'autenticazione obsoleta

L'autenticazione basata sulla conoscenza è frustrante e facile da approfittarsene. La verifica mediante dispositivi e i codici OTP sono poco flessibili e sfruttabili. Nessuno di questi elementi è capace di supportare il percorso del cliente moderno.

L'autenticazione biometrica tramite Nuance Gatekeeper è è uno dei modi migliori per verificare le persone in qualsiasi momento e in qualsiasi modo interagiscano nei canali.

Vantaggi

Protezione, semplificazione e personalizzazione

Autenticazione in pochi secondi mediante la biometria come fattore intrinseco e altri fattori.

Risultati di business reali

Oltre 500 aziende di tutto il mondo offrono migliori esperienze, danno più autonomia ai loro dipendenti e raggiungono elevati risparmi sui costi con l'autenticazione biometrica di Nuance.

85%

di aumento della soddisfazione dei clienti

89s

di riduzione dei tempi medi di gestione

Il 94%

degli operatori offre un servizio migliore

95%

di autenticazioni dei clienti più rapide

Un'importante istituzione finanziaria autentica i clienti nell'IVR in modo passivo

Scoprite in che modo tale azienda crea un'esperienza migliore e risparmia del tempo, sia per i chiamanti sia per gli operatori, verificando senza alcuna interruzione il 79% dei clienti prima che contattino un operatore, con l'autenticazione biometrica vocale di Nuance.

Soluzioni di autenticazione biometrica

Riducete le difficoltà e aumentate la sicurezza in ogni canale.

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