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API e SDK mobile

Crea con i principali servizi e API basati sull'intelligenza artificiale

Utilizza le API Nuance, l'SDK e i microservizi cloud-native per progettare esperienze innovative di intelligenza artificiale conversazionale.

Servizi di intelligenza artificiale e API per il coinvolgimento intelligente dei clienti

Accelera l'innovazione con servizi cloud‑native e API per voce, VA/chatbot, messaggistica, autenticazione biometrica e prevenzione delle frodi

Accesso immediato alle tecnologie di riconoscimento vocale, NLU, dialogo e trascrizione

Speech‑to‑Text (STT)—Trascrivi flussi audio di parole umane in testo.

Dialog—Il motore di conversazione omnicanale di Nuance consente alle applicazioni AI conversazionali di interagire con i dialoghi creati con gli strumenti web Mix.dialog e Mix.nlu.

Natural Language Understanding (NLU)—Trasforma il testo in significato estraendo l'intento sottostante di ciò che i clienti dicono o scrivono.

Text‑to‑Speech (TTS)—Sintetizza il parlato dal testo per più lingue, aree geografiche e scelte di sesso ed età.

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Informazioni sui servizi di intelligenza artificiale conversazionale

Personalizza e migliora il coinvolgimento dei clienti digitali e le esperienze degli agenti

Impegno dell'agente—Consente ai clienti di creare un agente desktop alternativo o integrare programmi di chat dal vivo in un'applicazione agente già esistente.

Eventi di chat—Consente alle organizzazioni di ascoltare gli eventi da Nuance Live Chat e tenere traccia di tali informazioni all'interno di soluzioni di analisi web di terze parti.

Coinvolgimento del cliente—Alimenta i canali di messaggistica di terze parti e le applicazioni mobili native sulla piattaforma Nuance per le trasmissioni di comunicazione tra un cliente e un agente.

Raccolta dati—Integrare i dati a livello di coinvolgimento del cliente e consentire agli agenti di registrare note mentre è in corso una chat o di raccogliere per scopi di reportistica mentre costruisce un singolo profilo per un singolo visitatore su più dispositivi.

Invito—Utilizzato per creare e inviare messaggi dinamici per spostare senza problemi i consumatori verso un coinvolgimento digitale da un altro canale, come la voce.

Segnalazione—Accedi a dati storici e in tempo reale per creare dashboard o rapporti personalizzati.

Informazioni sui servizi di intelligenza artificiale di coinvolgimento

Aggiungi funzionalità di autenticazione biometrica e prevenzione delle frodi leader di mercato

Informazioni sui servizi AI per la sicurezza

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Vantaggi

Le API Nuance forniscono valore alla tua organizzazione

Muoviti più velocemente con il fai da te

Aumenta il time‑to‑market e la velocità di implementazione con il fai da te sfruttando servizi di intelligenza artificiale e API pronti all'uso e leader di mercato con funzionalità e capacità avanzate.

Libertà di utilizzo

Le tecnologie Nuance sono disponibili come microservizi containerizzati e supportate da standard nativi del cloud che rendono i nostri servizi più facili da distribuire, scalabili dinamicamente e convenienti. Distribuisci nel tuo cloud, in qualsiasi cloud di terze parti o in sede per soddisfare al meglio il tuo modello di business.

Personalizza in base alle tue esigenze

Le organizzazioni hanno la flessibilità di utilizzare le nostre API, SDK e microservizi per creare ciò di cui hanno bisogno o integrare altre tecnologie di terze parti per completare la soluzione.

Supporto flessibile

Le organizzazioni possono fare il fai da te o lavorare a stretto contatto con il nostro team di servizi professionali. Scegli il modello fai da te che funziona per te in base al tuo team e alle tue risorse interne. Il nostro team di servizi professionali ti assiste in base alle tue esigenze, in modo che tu possa concentrarti sulla fornitura di risultati aziendali stellari.

Nuance Mix: creatività scatenata

Crea esperienze IVR, chatbot e messaggistica intelligenti con strumenti intuitivi basati su tecnologie, API e microservizi di Nuance Speech e AI.

Per saperne di più

Scopri come assicurarti che i tuoi dati servano l'intera azienda.

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