Konversationsbaserade AI-tjänster
Skapa innovativa kundupplevelser med öppen, direkt API-åtkomst till kraftfull tal- och AI-teknik.
Dina kunder väntar inte
Kunder av idag kräver bekvämlighet. Idag innebär detta att tillhandahålla enkla och intelligenta konversationsinteraktioner i den kanal som kunderna föredrar.
Det är dock inte säkert att de avancerade konversationsbaserade AI-funktioner som du behöver är en del av din verksamhetskompetens. Det är däremot vår specialitet.
Med våra API får du öppen, snabb och flexibel tillgång till en banbrytande AI-teknik, tal och naturlig språkförståelse som vi har utvecklat under årtionden, utan att du behöver lägga tid och möda på att utforma lösningarna internt.
CTO:s guide till gör-det-själv-kundupplevelser
Få reda på vad som krävs för att internt skapa konversationsbaserade kundupplevelser och vad du bör tänka på.
Ladda ned vitbok(Öppna nytt fönster)
Broschyr om den snabba vägen till intelligent engagemang
Lär dig hur du utnyttjar möjligheterna med API för kraftfulla, konversationsbaserade AI-funktioner.
Ladda ned broschyr(pdf. Öppna nytt fönster)
Utforma snabbt de lösningar som du behöver
Med API för konversationsbaserade AI-tjänster blir våra kraftfulla talmotorer tillgängliga för dig som öppna, molnbaserade mikrotjänster. Därmed kan du snabbt och enkelt införliva marknadsledande konversationsbaserad AI-teknik i dina lösningar för kundengagemang.
Utforma enastående självbetjäningsapplikationer med tal-till-text (STT)-teknik som ger mer tillfredställande kundupplevelser. Överför ditt varumärkes röst och känsla till konversationsinteraktioner med avancerad text-till-tal (TTS). Erbjud enkla kundupplevelser genom att använda våra Natural Language Understanding (NLU)- och Dialog-motorer för att exakt förstå vad kunderna vill ha och engagera dem i ett tvåvägssamtal för att effektivt kunna lösa problemet.
Dessutom kan du dra nytta av alla konversationsbaserade AI-funktioner där det passar dig bäst: hos Nuance, internt eller hos en molnleverantör från tredje part.
Funktioner
Utforma intelligent kundengagemang
I över 25 år har vi arbetat med den senaste utvecklingen inom tal, NLU och AI-teknik. Med våra API kan du hoppa på innovationståget för att snabbt införliva en oslagbar konversationsbaserad AI-teknik och utforma enastående applikationer för kundengagemang.
Funktionerna hos våra motorer som mikrotjänster innebär att du kan välja precis vad du behöver. Vi ger dig även friheten att välja hur du vill använda våra API: med oss som värd, internt inom företaget eller via en molntjänst från tredje part, till exempel Microsoft Azure, AWS, och Google Cloud.
Inte alla företag har experter på konversationsbaserad AI bland sina medarbetare. Om du behöver experthjälp i något skede kan våra erfarna konversationsdesigners och vårt professionella serviceteam hjälpa dig att uppnå dina mål för kundengagemang.
Fördelar
Vad får du ut av det?
När det gäller att möta nya kundkrav finns det inte ett ögonblick att förlora. Våra API gör att du kan agera snabbt och skapa fantastiska kundupplevelser som överträffar dina konkurrenter.
Betala bara för de funktioner som du behöver och öppna upp fler möjligheter för vilken teknik som du kan införliva i dina applikationer. Och distribuera våra API på valfri plats: vårt moln eller ditt moln. Valet är ditt.
Använd dig av en modulär metod eller en fullständig AI-svitlösning. Med våra API kan du skapa den lösning som passar bäst för dig. Du har hela tiden tillgång till experthjälp under alla delar av projektet.
Skapa intelligenta IVR-, chattbot- och meddelandeupplevelser med intuitiva verktyg byggda på Nuance tal- och AI-teknik, API och mikrotjänster.
Läs mer