Priser og anerkendelse for kundeengagement på tværs af alle kanaler
Prisvindende fortrinlighed, der leverer resultater
Nuances platform til kundeengagement på tværs af alle kanaler modtager anerkendelse og priser fra analytikere. Se nærmere på, hvordan vores prisvindende løsninger kan hjælpe dig
Nuance og vores kunder har vundet fornemme priser for løsninger til kundeengagement i forbindelse med Stevie Awards 2022.
Kundeengagementsportefølje på tværs af alle kanaler
Stevie-prisen er en af de mest eftertragtede priser i hele verden, og den anerkender virksomheder, der udmærker sig i forskellige kategorier.
-
2022 Silver Stevie - Walgreens – Most Valuable Response by a Customer Service Team
Nuance Intelligent Engagement Platform(Åbn et nyt vindue) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Åbn et nyt vindue) -
2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Åbn et nyt vindue) -
2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award for årets partner inden for salgs- eller kundeserviceløsninger 2021
Nuances intelligente engagementsplatform(Åbn et nyt vindue) -
Bronze i Stevie Award 2020 for kontaktcenterløsning - ny
projektstifinder fra Nuance(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award 2020 for ny kontaktcenterløsning
Nuance og CallMiner Customer Engagement Analytics(Åbn et nyt vindue)
Contact Center Technology Award overrækkes af Customer Magazine til virksomheder med produkter eller tjenester, der anses for at være "de bedste af de bedste" i branchen og med evnen til at hjælpe virksomheder, SMB'er og outsourcede kontaktcentre med at levere kundeoplevelser i verdensklasse.Dette års 16. årlig pris hædrer virksomheder, der tilbyder det bedste inden for kundeserviceforbedrende teknologiløsninger.
Digital portefølje
Stevie Award er en af de mest eftertragtede priser i hele verden, og den anerkender virksomheder, der udmærker sig i forskellige kategorier.
-
2022 Bronze Stevie - CBA – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Virtual Assistant(Åbn et nyt vindue) -
Guld i Stevie Award 2021 for den mest værdifulde reaktion på COVID-19 fra et kundeserviceteam
USAA's virtuelle agent (Nuance-dreven virtuel agent)(Åbn et nyt vindue) -
Guld i Stevie Award 2021 for kundeservicesucceser - branchen finansielle tjenesteydelser
USAA's virtuelle agent (Nuance-dreven virtuel assistent)(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award 2021 for bedste brug af teknologi inden for kundeservice - alle øvrige brancher
Cabifys virtuelle assistent "ABI", der gør brug af Nuances samtalebaserede AI(Åbn et nyt vindue) -
Bronze i Stevie Award 2021 for innovation i kundeservice - branchen økonomiske tjenesteydelser
IAG's meddelelsesbot, Arlo the Koala (Nuance-dreven virtuel assistent)(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award 2020 for bedste brug af teknologi inden for kundeservice - telekommunikationsbranchen
Nuances intelligente platform og Vodafone(Åbn et nyt vindue) -
Bronze i Stevie Award 2020 for innovation inden for service - branchen finansielle tjenesteydelser
USAA's virtuelle agent (Nuance-dreven virtuel agent)(Åbn et nyt vindue) -
Guld i Stevie Award 2020 for innovation i kundeservice, branchen finansielle tjenesteydelser
Esurances virtuelle assistent m.fl. – Drevet af Nuance(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award 2020 for teknologi til salgs- eller kundeserviceløsninger
Nuances digitale engagementsplatform(Åbn et nyt vindue) -
Bronze i Stevie Award 2020 for kundeservicesucceser, branchen økonomiske tjenesteydelser
Nuances medarbejderchat og Citizens Bank(Åbn et nyt vindue)
-
Bronze i Stevie Award 2020 for innovation i kundeservice, alle øvrige brancher
Nuances Nina og Ask FedEx(Åbn et nyt vindue) -
Guld i APAC Stevie Award 2017 for innovation i virksomhed til virksomhed-tjenesteydelser
Nuances Nina(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i APAC Stevie Award 2017 for innovation inden for teknologisk udvikling, alle øvrige brancher
Nuances Nina og IP Australia(Åbn et nyt vindue) -
Bronze i APAC Stevie Award 2017 for innovativ brug af teknologi inden for kundeservice, andre brancher inden for tjenesteydelser
Nuances Nina og Australian Taxation Office(Åbn et nyt vindue)
AIconics Award er den eneste uafhængigt bedømte pris for AI-programmer og anerkender virksomheder, der udmærker sig ved at aktivere AI-teknologier.
The Opus Research Intelligent Assistants Award tildeles virksomheder, der introducerer virtuelle assistenter, intelligente assistenter og chatbots for at omdefinere digital handel og kundepleje ved at bruge naturlig sprogforståelse, maskinlæring og AI.
FinXTech Award præmierer en virksomhed, der i væsentlig grad har hjulpet en finansiel institution med at opnå kvantificerbare resultater.
Stemmeportefølje
Stevie-prisen er en af de mest eftertragtede priser i hele verden, og den anerkender virksomheder, der udmærker sig i forskellige kategorier.
-
Guld i Stevie Award 2020 for bedste brug af teknologi inden for kundeservice - alle øvrige brancher
Nuances samtalebaserede IVR og Humana(Åbn et nyt vindue) -
Guld i Stevie Award 2020 for IVR- eller webserviceløsning -
Nuances nye Lightning-maskine(Åbn et nyt vindue) -
Bronze i Stevie Award 2020 for bedste brug af teknologi inden for kundeservice - telekommunikationsbranchen
Nuances samtalebaserede IVR og TELUS(Åbn et nyt vindue) -
Silver Stevie Award 2019 for ny kontaktcenterløsning
Den moderne stemme: Nuances AI-drevne maskine til konversationsbaseret dialog(Åbn et nyt vindue)
Sikkerhedsportefølje
Stevie Award er en af de mest eftertragtede priser i hele verden, og den anerkender virksomheder, der udmærker sig i forskellige kategorier.
-
2022 Silver Stevie - ANZ New Zealand – Innovation in Customer Service - Financial Services (Nuance VoiceID)
Nuance Biometric Technology(Åbn et nyt vindue) -
2022 Silver Stevie - Wings Financial – Innovation in Customer Service - Financial Services
Nuance Gatekeeper(Åbn et nyt vindue) -
Guld i Stevie Award 2021 for innovation i kundeservice - telekommunikationsbranchen
Telefónica, der benytter Nuance Gatekeeper(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award 2019 for bedste investering i kundeservice
Nuances stemmebiometrik og Royal Bank of Scotland Group(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award 2019 for ny version af kontraktcenterløsning
Nuances Security Suite - udnyttelse af AI til at forebygge svindel på tværs af tale- og digitalkanaler(Åbn et nyt vindue) -
Sølv i Stevie Award 2020 for bedte brug af teknologi inden for kundeservice, branchen finansielle tjenesteydelser
Nuances biometri og Virginia Credit Union(Åbn et nyt vindue)
-
Sølv i Stevie Award 2020 for bedte brug af teknologi inden for kundeservice, branchen finansielle tjenesteydelser
Nuances biometri og BBVA Bancomer(Åbn et nyt vindue) -
Guld i APAC Stevie Award 2017 for innovativ brug af teknologi inden for kundeservice, branchen finansielle tjenesteydelser
Nuances stemmebiometrik og ICICI Bank(Åbn et nyt vindue)
AIconics Award er den eneste uafhængigt bedømte pris for AI-programmer og anerkender virksomheder, der udmærker sig ved at aktivere AI-teknologier.