Samtalebaserede AI-løsninger til sundhedssektoren

Overlegne oplevelser med sundhedssektoren begynder her

Mød forbrugernes krav om bekvemmelighed på tale- og digitalkanaler med en AI-aktiveret løsning på tværs af alle kanaler, der automatiserer rækkevidde, yder assistance og letter arbejdsbyrden for agenter.

Problemfri og effektive rejser med sundhedssektoren

Nuances sundhedsløsninger hjælper sundhedsøkonomer, sundhedsudbydere og detailapoteker med at levere de problemfrie oplevelser, folk forventer – mens tilfredsheden og loyalitet styrkes, og sundhedsforbrugerrejsen forbedres.

Fordele

Skab bedre oplevelser på hvert enkelt berøringspunkt

Hjælp folk med at navigere igennem deres rejse i sundhedssektoren – mens du styrker forretningsresultaterne.

Miniaturebillede af Humana-casestudie

Hurtig, personlig selvbetjening

Humana skaber en ubesværet kundeoplevelse med Nuance Conversational IVR i skyen.

Virksomhedsresultater fra den virkelige verden
2X

fastholdelse af opkald

25%

reduktion i omfang af mistede opkald

80%

stigning i IVR Net Promoter Score

81%

løsning af problemer ved første kontakt

Find ud af, hvordan du kan levere overlegne oplevelser inden for sundhedssektoren.