Samtalebaserede AI-løsninger til forsyningsselskaber

Gør dig klar til kraftfulde kundeoplevelser

Nuances AI-løsninger til forsyningsselskaber, der øger kundeengagement og -tilfredshed, reducerer kundefrafald og leverer driftseffektivitet og omkostningsbesparelser.

Oplevelser, som dine kunder kan sættes deres lid til

Der er få organisationer, som man er mere afhængige af end forsyningsselskaber, og det er vigtigt at levere en god kundeoplevelse – især når tingene går galt – med henblik på at forblive konkurrencedygtige.

Nuances løsninger hjælper forsyningsselskaber med at give kunderne samtaleselvbetjening i tale og digitale kanaler, rettidige proaktive meddelelser og en kraftfuld kombination af automatiseret og menneskelig assistance – hvilket øger kundetilfredsheden, selv samtidig med at omkostningerne reduceres.

Fordele

Intelligente kundeoplevelser. Kraftfulde forretningsresultater.

Nuances AI-løsninger til forsyningsselskaber styrker selvbetjening, og lever proaktive oplevelser, der sætter skub i kundetilfredshed.

Virksomhedsresultater fra den virkelige verden

84%

sæt skub i NPS-score

28M

opkald indeholdt i IVR

76%

indeslutningsomfang

$10M

besparelser med automatisering

Læs om, hvordan du kan skabe solide kundeoplevelser.