Support

Servizi finanziari: più conversioni online e assistenza clienti migliorata

Offriamo le soluzioni più innovative del settore

Siete voi a guidare l'assistenza clienti. Mantenete il vantaggio competitivo del vostro sito con la tecnologia di Nuance.

Offrite i servizi che i clienti desiderano

Ottimizzate il vostro sito per ampliare i servizi, diminuire i costi e approfondire i rapporti con i vostri clienti online.

L'attività bancaria non si ferma mai: i clienti si aspettano che gli istituti di credito semplifichino la loro vita, fornendo loro le informazioni necessarie quando ne hanno bisogno, attraverso i loro canali preferiti. Vogliono eseguire transazioni in tutta sicurezza e senza troppe complicazioni. Con Nuance, potete soddisfare queste esigenze apparentemente impossibili, offrendo un servizio di nuova generazione.

Nuance fornisce una piattaforma omnicanale che consente di offrire un'esperienza cliente più sicura, personalizzata e soddisfacente, con un chiaro vantaggio competitivo su tutti i canali.

Scoprite le ultime novità
Icona white paper “Banking on Biometrics"

White paper sulla sicurezza biometrica

Scoprite perché le istituzioni finanziarie stanno rinunciando alle password in favore dei sistemi di autenticazione biometrica.

Scarica ora
/content/dam/nuance/en_us/enterprise-new-collateral/Nuance_DigitalinFinancialServices_WP.pdf?ppi=All%20Enterprise/Other&campaign=DEX-2017-WL-AEO-VerticalFinServ-DigitalinFinancialServices-WP&campaignID=7010W000002S1XCQA0&formName=Enterprise-Web-Default

White paper sui servizi finanziari

Scoprite l'impatto e i vantaggi del coinvolgimento omnicanale per il settore bancario, degli investimenti e delle assicurazioni.

Scarica ora

Vantaggi


Statistiche

Ecco i risultati

15%

riduzione di AHT

75%

risoluzione al primo contatto

54%

diminuzione di abbandono della coda

Comprendiamo le richieste dei fornitori di servizi finanziari. Perché non collaborare per soddisfarle?