Soluzioni di IA conversazionale per viaggi e settore alberghiero

Esperienze facili e personalizzate che rendono semplici i viaggi

Convertite e fidelizzate un numero maggiore di clienti con le soluzioni di IA per la sicurezza e il coinvolgimento dei clienti intelligente per i viaggi e il settore alberghiero, in grado di aumentare le vendite, la soddisfazione e la fedeltà.

Coppia di anziani in crociera per l'IA del settore turistico e alberghiero

Fate filare liscio i viaggi con il vostro brand

Non si può negare che il settore turistico e alberghiero abbia vissuto momenti difficili. Tuttavia, con le soluzioni di Nuance, potete preparare il vostro brand per qualsiasi cosa vi riservi il futuro, adottando un approccio AI-first per offrire esperienze di livello superiore nei canali vocali, digitali e di messaggistica.

Le soluzioni di Nuance offrono supporto a oltre 700 milioni di viaggiatori ogni anno, aiutando i brand leader a semplificare e personalizzare il percorso dei clienti, ridurre i costi operativi, prevenire le frodi e offrire un'assistenza clienti capace di risolvere i problemi dei clienti prima che si verifichino.

Vantaggi

Date ai clienti la libertà e il controllo necessari per rendere il viaggio più semplice

Convertite e fidelizzate un maggior numero di clienti offrendo esperienze semplici e personalizzate che rendono il rapporto con il vostro brand più conveniente e soddisfacente.

Risultati di business reali
85%

di risoluzioni automatizzate al primo contatto

2x

aumento della conversione nel carrello attraverso il virtual assistant

87%

dei punteggi CSAT con la live chat

16mln

di dollari in più per i profitti ottenuti solo dalla live chat

Miniatura case study Cabify

IA per l'esperienza clienti

Cabify migliora la comunicazione e l'esperienza clienti con l'IA del Nuance Virtual Assistant.

Scoprite in che modo poter offrire esperienze clienti di livello superiore in grado di far spostare i clienti.