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Nuance Mix tools per IVR e chatbot

Strumenti collaudati per risultati comprovati

Crea esperienze IVR, chatbot e di messaggistica intelligenti con gli strumenti intuitivi basati sulle tecnologie Nuance di elaborazione del linguaggio e di Intelligenza Artificiale, API e micro-servizi.

Mix Dialog

Progettazione, sviluppo e test di esperienze IA conversazionale omnicanale e multilingue in un solo progetto, che copre i canali vocali e digitali — il tutto con un'interfaccia grafica facile da usare.

Mix NLU

Costruire i domini di elaborazione del linguaggio naturale e perfezionate ed evolvete costantemente il vostro modello NLU, basato sui dati di utilizzo del mondo reale. Definire gli "intenti" degli utenti ("prenota un volo") e le "entità" ("da JFK a LAX il prossimo mercoledì") e fornite frasi semplici per addestrare il motore NLU basato su DNN (Deep Neural Network).

Mix Dashboard

Utilizza una vista centralizzata per gestire gli utenti, i diritti d'accesso e le versioni e distribuzioni dei progetti. La Mix Dashboard consente anche di far evolvere i flussi da un ambiente sandbox ad ambienti di staging e produzione, permettendovi, al contempo, di controllare modelli di distribuzione ibrida, multi-datacenter e multi-regional.

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