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Nuance Mix tools per IVR e chatbot

Strumenti collaudati per risultati comprovati

Crea esperienze IVR, chatbot e di messaggistica intelligenti con gli strumenti intuitivi basati sulle tecnologie Nuance di elaborazione del linguaggio e di Intelligenza Artificiale, API e micro-servizi.

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Mix Dialog

Progettazione, sviluppo e test di esperienze IA conversazionale omnicanale e multilingue in un solo progetto, che copre i canali vocali e digitali—il tutto con un'interfaccia grafica facile da usare.

Costruito per i canali vocali e digitali
Sfrutta la conoscenza del contesto e delle sessioni
Dialoghi a iniziativa mista
Multi intento
Integra con le Mix.dialog Runtime API
Integrazione backend
Costruire la logica dei flussi dei dialoghi senza ricorrere alla scrittura di codice
Provare il flusso logico dell'applicazione
Simulare le risposte del backend
Validazione integrata
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Mix NLU

Costruire i domini di elaborazione del linguaggio naturale e perfezionate ed evolvete costantemente il vostro modello NLU, basato sui dati di utilizzo del mondo reale. Definire gli "intenti" degli utenti ("prenota un volo") e le "entità" ("da JFK a LAX il prossimo mercoledì") e fornite frasi semplici per addestrare il motore NLU basato su DNN (Deep Neural Network).

Definire gli intenti e le entità
Testare il modello NLU
Messa a punto del riconoscimento vocale
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Mix Dashboard

Utilizza una vista centralizzata per gestire gli utenti, i diritti d'accesso e le versioni e distribuzioni dei progetti. La Mix Dashboard consente anche di far evolvere i flussi da un ambiente sandbox ad ambienti di staging e produzione, permettendovi, al contempo, di controllare modelli di distribuzione ibrida, multi-datacenter e multi-regional.

Organizzazione dei progetti e gestione degli accessi
Flussi di incremento versioni
Come gestire le impostazioni dei progetti

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