Create una voce umana per il vostro brand
La tecnologia di sintesi vocale (TTS) di Nuance sfrutta le reti neurali per offrire un'esperienza personalizzata, realistica e in grado di realizzare un coinvolgimento interattivo. Migliorate il self‑service del cliente, con un audio di qualità pensato su misura per la vostra azienda.
Provate la sintesi vocale di Nuance
Selezionate una voce e inserite il testo nella casella sottostante per scoprire Vocalizer, la nuova voce del vostro brand.
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Nuance Vocalizer offre una voce realistica, addestrata su dialoghi e casi d'uso specifici dell'azienda, che parla la vostra lingua con la stessa fluidità di un operatore in carne e ossa. Vocalizer sfrutta una tecnologia di sintesi vocale avanzata basata su reti neurali ricorrenti per offrire una voce molto più simile a quella umana, che offre vantaggi quali:
- Un’esperienza per chi chiama di qualità superiore
- Riduzione dei costi grazie all'automazione di più chiamate
- Flessibilità e controllo sugli aggiornamenti dell'applicazione
- Differenziazione del brand tramite un'esperienza vocale personalizzata
Niente di più facile
La tecnologia TTS di Nuance stabilisce una voce unica per il vostro brand, in modo da rendere l'esperienza di chi chiama coerente su tutti i canali IVR e mobile. Progettata per alimentare applicazioni self‑service di alto livello, il TTS di Nuance crea dialoghi naturali in 53 lingue e in 119 varianti di voce differenti. Grazie a Vocalizer, i brand possono dire ciò che serve quando e dove necessario, senza dover utilizzare, sintetizzare o registrare alcuna voce.
Vantaggi:
- Un'ampia gamma di voci simili a quelle umane
- Espressività migliorata
- Assistenza multilingue ampliata
- Elaborazione dei testi ottimizzata tramite IA
- Possibilità di creare voci con personalità su misura
- Accesso alla nostra voce più recente: Zoe, un vero passo avanti nelle interazioni automatizzate in grado di riprodurre la voce umana
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Blog: è arrivato il momento di rivalutare il ruolo della voce
Scopri perché le organizzazioni devono rivedere il ruolo della voce in un mondo in cui i consumatori vogliono interagire anche su canali e dispositivi diversi dal telefono.
Leggi il nostro blog(Apri una nuova finestra)Perché Nuance?
Nuance perfeziona le sue competenze nella sintesi vocale da oltre 20 anni. Avendo deciso di sviluppare una sintesi vocale più naturale ed espressiva, abbiamo creato una tecnologia in grado di pronunciare parole difficili meglio di qualsiasi essere umano.
La tecnologia di sintesi vocale di Nuance è alla base di molte delle nostre soluzioni
IVR conversazionale
La sintesi vocale di Nuance è la voce dell’IVR conversazionale, che dà un suono più naturale alle interazioni e consente alla vostra azienda di implementare una migliore esperienza self‑service senza diminuire la soddisfazione dei clienti.
Facendo clic qui potrete visualizzare l'infografica(Apri una nuova finestra) "Lo stato attuale dell'IVR" per scoprire come modernizzare l'IVR può portare a un'esperienza d'uso migliore
Nuance Vocalizer
Una soluzione di sintesi vocale avanzata, flessibile e di livello aziendale, Nuance Vocalizer consente di fornire un self-service intelligente alle aziende di qualsiasi dimensione e livello di complessità. Vocalizer migliora l’esperienza dei contact center, interagendo con i clienti in modo più naturale e personalizzato. Inoltre, riduce i costi semplificando l'automazione delle chiamate tramite web, mobile e IVR.
Vocalizer per soluzioni integrate
Un motore di sintesi vocale integrato concepito per automobili, dispositivi mobili e altre applicazioni elettroniche. Arricchisce diverse applicazioni e tecnologie con una sintesi vocale dal suono più naturale.
Vocalizer Studio
Una serie esaustiva e intuitiva di strumenti che consente agli utenti di realizzare prototipi e ottimizzare le applicazioni di output vocale, creando facilmente dati per l'ottimizzazione come regole per il testo degli utenti, dizionari e utente e richieste.
Statistiche
Scoprite come si posiziona la nostra tecnologia rispetto alla concorrenza
25
anni di esperienza TTS di Nuance
53
lingue disponibili per supportare l'attività globale della vostra azienda
119
voci uniche (di cui 17 multilingue) per distinguere il vostro brand
La nostra esperienza, il vostro successo
I servizi professionali di Nuance fanno leva su 25 anni di esperienza e migliaia di implementazioni di successo per garantire una leadership di pensiero e impegno finalizzati al conseguimento dei risultati più importanti per voi. Sfruttiamo gli strumenti e le tecniche più recenti per progettare, sviluppare, implementare e ottimizzare le vostre applicazioni vocali IVR.
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