Dyptgående bransjeekspertise. Bedre forretningsresultater.
Nuances bransjespesifikke løsninger er designet, distribuert og optimert basert på en dyp forståelse av de unike løsningene og mulighetene i hver industri.
Hva er hemmeligheten bak kraften til våre bransjeløsninger?
Kanskje er det vårt store forråd av bransjespesifikk kvalitetsdata. Kanskje er det milliardene av KI-drevne digitale samhandlinger og biometriske autentiseringer som våre løsninger håndterer hvert år. Eller kanskje er det at vi jobber side om side med bransjeledere for å optimere deres løsninger for å oppfylle kundenes stadig endrende behov.
Uansett hvordan du ser på det, er resultatet bedre KI-løsninger, bedre opplevelser og bedre forretningsresultater.
Vi forstår din bransje
Nuances KI-drevne finansløsninger brukes av 19 av de 20 største finansinstitusjonene i verden* for å hjelpe dem med å levere enkle og sikre kundeopplevelser, samtidig som driftskostnader og svindel reduseres.
Nuances løsninger brukes av 9 av de 10 ledende, globale* telekommunikasjonsselskapene for å hjelpe dem med å levere problemfrie, skreddersydde og automatiserte opplevelser som øker inntekter, øker kundetilfredshet og -lojalitet, og beskytter merket deres.
Vi hjelper over halvparten av verdens største detaljhandlere avlede flere oppringinger mens flere kunder gjøres fornøyde ved å opprette engasjerende og tilpassede handleopplevelser med selvbetjening på tvers av alle kanaler, noe som øker samtalegrader og kundelojalitet.
Nuances løsninger hjelper forsikringsselskaper med å øke kundeopplevelsen på hvert nivå – fra å kjøpe en polise til å gjøre et krav – og hjelper med å øke konvertering og tilfredshet, hindre svindel og strømlinjeforme driften.
Leverandører av forsyningstjenester bruker Nuance for å holde kundene informerte, gi raske oppdateringer og løsninger, og tilby engasjerende selvbetjeningsalternativer mens kostnadene holdes lave, alt gjennom en kraftfull kombinasjon av automatisert og menneskeassistert støtte.
Vi hjelper myndighetsorganer med å tilby sikre, konversasjonelle opplevelser som dirigerer innbyggerne til riktig sted på en intelligent måte, stimulerer selvbetjening, og reduserer svindel, og lar organisasjoner holde kostnadene nede mens de legger grunnlaget for kundeopplevelser på tvers av kanalene.
Nuances løsninger hjelper merker innen reiselivsbransjen med å øke konverteringer og bygge merkelojalitet ved å forsyne tilpassede, proaktive samhandlinger som gjør reisen enklere, og gir kundene mer frihet og kontroll.
Leverandører, betalere og apoteker avhenger av Nuance for å øke kundedeltakelse i helsevesenet, samtidig som driftskostnader reduseres på hvert nivå – fra økning av selvbetjening for medlemmer, til å redusere glemte avtaler og styrke overholdelse av medikamentplaner.
*Unntatt Kina