Sikre KI-baserte samtaleløsninger for finansielle tjenester

Invester i bedre kundeopplevelser

Enten du trenger å heve de digitale opplevelsene dine, gjøre IVR om til en intelligent selvbetjeningskanal eller tilby det ultimate innen svindelforebygging, har Nuance KI-løsninger for finansielle tjenester det du trenger.

Betrodd til å levere av ledere av finansielle tjenester

Nuance KI-løsninger på foretaksnivå for finansielle tjenester tilbyr overlegen selvbetjening og menneskelig assisterte opplevelser på tvers av tale- og digitale kanaler - med integrert svindelforebygging og autentisering fra avansert multimodal biometri.

Derfor velger 19 av de 20 største finansinstitusjonene i verden* Nuance til å hjelpe dem med å levere personlige, friksjonsløse og sikre kundeopplevelser.

* Unntatt Kina

Fordeler

Utprøvde KI-løsninger. Dokumenterte resultater.

Nuance hjelper finansinstitusjoner over hele verden med å møte økende kundekrav til hastighet, bekvemmelighet og beskyttelse - enten de overfører penger, tilbakestiller et passord eller sjekker en mistenkelig transaksjon.

E-bok-rapport om banktjenester med KI-basert samtaleløsning

Banktjenester med KI-basert samtaleløsning: fem måter KI kan fremme vekst

Talegrensesnitt drevet av KI-baserte samtaleløsninger blir den foretrukne måten for mange kunder å samhandle med finansinstitusjoner.

Virkelige forretningsresultater
60%

økning i omdirigering av samtaler med Nuance Virtual Assistant

66%

reduksjon i AHT med forbedret autentisering

87%

løsning ved første kontakt med Nuance Virtuell Assistent

300%

Avkastning på investering fra redusert tap pga. svindel

Bedre digitale bankopplevelser, raskere.

Implementer en overlegen digital kundeopplevelse på så lite som fire uker med Nuance Banking Essentials for chatbots og virtuelle assistenter. Ved hjelp av bransjespesifikke hensikter og dokumentert erfaring, integreres denne KI‑baserte plattformen med dataene dine, slik at du kan gi personlige svar på hvilken som helst kanal og eskalere til live chat etter behov.

Hent databladet(pdf. Åpne nytt vindu)

Ressurser

Rapporter
Casestudier

Lær hvordan du kan tilfredsstille kunder samtidig som du reduserer kostnadene.