KI-baserte samtaleløsninger for telekommunikasjon

Mindre kundefrafall, mer inntekter

Nuance telekommunikasjonsløsninger gjør det mulig for teleselskaper å øke automatiseringen, forbedre kundetilfredsheten og levetidsverdien, kutte kostnader og beskytte enhver interaksjon.

Opplevelser som skiller seg ut - i de øyeblikkene som betyr noe

Nuance solutions gir ledende teleoperatører - inkludert 9 av de 10 beste globale teleoperatørene* - mulighet til å levere sømløse, effektive og sikre opplevelser i tale- og digitale kanaler på ett eller alle stadier i kundereisen.

Våre utprøvde KI-baserte samtaleløsninger, støttet av enestående ekspertise innen profesjonelle tjenester , hjelper teleselskaper over hele verden med å forbedre kundetilfredsheten, redusere kundefrafall og øke inntektene - samtidig som du beskytter merkevaren med avansert biometrisk sikkerhet.

* Unntatt Kina

Fordeler

Lever målbar forretningseffekt med velprøvde KI-løsninger

Ledende teleoperatører bruker Nuances intelligente engasjements- og sikkerhetsløsninger til å skape automatiserte, personlige og friksjonsløse omnichannel-kundeopplevelser i stor skala.

Virkelige forretningsresultater

$2,5M

årlige svindelbesparelser ved hjelp av talebiometri

88%

inneslutning i selvbetjeningsapp

$3,8M

besparelser gjennom bare én digital kanal på en nivå 1-operatør

2,2mrd

transaksjoner per måned med Dragon TV

Lær hvordan du kan forbedre kundeverdien og inntektene i hele levetiden samtidig som du reduserer kostnadene.