Konversationsbaserade AI-lösningar för telekommunikation

Mindre kundbortfall, högre intäkter

Nuances telekommunikationslösningar gör det möjligt för telekomföretag att öka automatiseringen, förbättra kundnöjdheten och livstidsvärdet, sänka kostnader och skydda varje interaktion.

Upplevelser som sticker ut – i de ögonblick som är viktiga

Nuance-lösningar gör det möjligt för ledande telekomföretag – inkludsive 9 av de 10 globala teleföretagen* – att leverera sömlösa, effektiva och säkra upplevelser i röst- och digitala kanaler vid något eller alla ögonblick i kundresan.

Våra beprövade konversations-AI-lösningar, uppbackade av oöverträffad expertis inom professionella tjänster, hjälper teleföretag över hela världen att förbättra kundnöjdheten, minska bortfall och öka intäkterna – samtidigt som de skyddar varumärket med avancerad biometrisk säkerhet.

*Exklusive Kina

Fördelar

Leverera mätbar affärseffekt med beprövade AI-lösningar

Ledande telekomföretag använder Nuances intelligenta engagemangs- och säkerhetslösningar för att skapa automatiserade, personliga och friktionsfria omnikanal-kundupplevelser i stor skala.

Verkliga affärsresultat

$2,5M

årliga bedrägeribesparingar med hjälp av röstbiometri

88 %

behållning i en självbetjäningsapp

$3.8M

besparingar genom bara en digital kanal på en nivå ett-operatör

2.2B

transaktioner per månad med Dragon TV

Lär dig hur du kan förbättra både intäkter och kundvärde under livstiden samtidigt som du sänker kostnaderna.