Les API pour les services d'IA conversationnelle

Services d'IA conversationnelle

Créez des expériences client innovantes grâce à un accès immédiat à de puissantes technologies vocales et d'IA au travers des API ouvertes.

Vos clients n'attendront pas !

Aujourd'hui plus que jamais, les clients exigent de la facilité. Aujourd'hui, offrir une telle facilité passe obligatoirement par des interactions conversationnelles intelligentes ne demandant aucun effort sur les canaux de prédilection de vos clients, quels qu'ils soient.

Il est toutefois fort probable que le développement des capacités d'IA conversationnelle avancées requises pour cela ne soit pas vraiment votre cœur de métier. Par chance, c'est notre spécialité !

Grâce à nos API, vous pouvez accéder librement aux technologies de pointe d''intelligence artificielle, de reconnaissance et de synthèse vocales, ainsi que de compréhension du langage naturel. Des technologies que nous perfectionnons depuis des décennies, de manière ouverte et flexible, pour vous éviter d'y consacrer le temps, les coûts et les efforts requis pour les concevoir en interne.

Obtenir nos dernières ressources
Miniature du livre blanc

Guide du directeur informatique pour des expériences client sur mesure

Découvrez ce qu'implique la création en interne d'expériences client conversationnelles, et tous les éléments à prendre en compte.

Télécharger le livre blanc
Découvrez nos API pour l'IA conversationnelle !
Obtenez plus d'informations sur nos API de reconnaissance et de synthèse vocales, de compréhension du langage naturel et de dialogue pour la création d'expériences basées sur l'IA conversationnelle.
En savoir plus(Ouvrir une nouvelle fenêtre)

Créez les solutions dont vous avez besoin en un éclair

Les API pour les services d'IA conversationnelle vous permettent de bénéficier de nos puissants moteurs de reconnaissance et de synthèse vocales sous forme de microservices cloud‑native ouverts. Intégrer la technologie d'IA conversationnelle de pointe dans vos solutions d'engagement avec les clients est donc encore plus simple et plus rapide.

Créez des applications en self-service exceptionnelles grâce à la technologie STT (Speech‑to‑Text, ou reconnaissance vocale), pour des expériences client encore plus satisfaisantes. Incorporez la voix de votre marque dans les interactions conversationnelles grâce à la technologie TTS (Text‑to‑Speech, ou synthèse vocale) avancée. Enfin, proposez des expériences client fluides et simplifiées grâce à nos moteurs de compréhension du langage naturel et de dialogue. Ces derniers vous permettent de comprendre avec précision ce que désirent vos clients, d'interagir avec eux au travers d'une conversation bidirectionnelle et de résoudre efficacement leurs problèmes.

Mieux encore, vous pouvez bénéficier de toutes les capacités d'IA conversationnelle dont vous avez besoin, en tout lieu : hébergées par Nuance, sur site ou hébergées par un fournisseur de service cloud tiers.

Fonctionnalités

Concevoir des interactions intelligentes avec les clients

Avantages

Ce que vous y gagnez

Nuance Mix : la créativité débridée

Créez des expériences de messagerie, SVI et chatbot intelligentes à l'aide d'outils intuitifs basés sur les API, les microservices et les technologies vocales et IA de Nuance.

En savoir plus

Prêt(e) à passer à la conception ?

Pour en savoir plus sur la façon dont nos API peuvent vous aider à transformer votre engagement client, contactez-nous.